Vapaaehtoisten motivointi OLKA®-sairaalavapaaehtoistoiminnassa
Varpalahti, Tanja (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023111930030
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023111930030
Tiivistelmä
Vapaaehtoistoiminnan taloudellinen ja inhimillinen merkitys yhteiskunnassa on merkittävä ja siihen osallistuminen on keino osallistua kansalaistoimintaan. Sairaalavapaaehtoisuus on yksi vapaaehtoistoiminnan muoto. Vapaaehtoiset toimivat sairaaloissa potilaiden ja heidän läheistensä tukena. Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä pääkaupunkiseudun OLKA-toiminnan kanssa, mikä on sairaalan (HUS) ja järjestön (HyTe ry) tuottamaa kumppanuustoimintaa.
Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää sairaalavapaaehtoistoimintaan osallistuvien toimijoiden tuen tarpeita ja osallistumisen edellytyksiä. Tarkoituksena on sairaalavapaaehtoisten tarjoaman tuen edellytysten kehittäminen OLKA-toiminnassa. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisen tutkimuksen keinoin. Tutkimusaineisto kerättiin haastattelemalla kymmentä pääkaupunkiseudun OLKA-toiminnassa eri vapaaehtoistehtävissä (aula-avustaja, vertaistukija, saattohoidon tukihenkilö) toimivaa henkilöä. Haastattelut toteutettiin yksilöllisillä teemahaastatteluilla. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällön analyysilla.
Opinnäytetyön tuloksena haastatellut sairaalavapaaehtoiset kokivat vapaaehtoistoimintaan sitoutumiseen vaikuttavina tekijöinä vapaaehtoisuuteen motivoivat tekijät, vapaaehtoisen osaamista ja hyvinvointia vahvistavat tekijät sekä vapaaehtoistoimintaa vahvistavat tekijät. Vapaaehtoisia motivoi merkityksellisyyden ja tarpeellisuuden tunnetta vahvistavat tekijät. Merkityksellisyyttä toi potilaiden ja heidän läheistensä auttaminen ja erilaiset kohtaamiset heidän kanssaan. Vapaaehtoiset halusivat tuntea itsensä tarpeellisiksi, mitä potilailta ja heidän läheisiltään saatu palaute ja henkilökunnan positiivinen suhtautuminen vapaaehtoisiin tukivat. Vapaaehtoisten henkilökohtaiset ominaisuudet ja taidot sekä haasteellisista tilanteista selviytyminen lisäsivät vapaaehtoisten tunnetta osaamisesta. Vapaaehtoisten hyvinvointia lisäsi heille tarjottu tuki, virkistystilaisuudet ja oman jaksamisen ylläpitäminen. Yhteisöllisyyttä kaivattiin toimintaan lisää, mutta osa vapaaehtoisista halusi tehdä vain vapaaehtoisvuoron.
Sairaalavapaaehtoisten OLKA-toimintaan sitoutumiseen voidaan vaikuttaa tarjoamalla heille mahdollisuus auttaa muita heille itselleen merkityksellisellä tavalla. Toiminnan joustavuudella, tuetaan vapaaehtoisten omaehtoisuutta. Vapaaehtoisille suunnatun tuen tarjoamisessa otetaan huomioon heidän yksilöllisyytensä. Sairaaloiden henkilöstön tietoisuutta vapaaehtoistoiminnan merkityksestä ja OLKA-toiminnasta tulee lisätä, jotta siellä toimivien vapaaehtoisten tarpeellisuuden tunnetta vahvistetaan entisestään. Vapaaehtoisten yhteisöllisyyttä ja osallisuutta toiminnan kehittämisessä on hyvä OLKA-toiminnassa vahvistaa.
Saatuja tuloksia tullaan hyödyntämään pääkaupunkiseudun OLKA-toiminnan kehittämisessä siten, että vapaaehtoisia motivoivat tekijät otetaan toiminnassa entistä paremmin huomioon. Tuloksia voidaan käyttää valtakunnallisen OLKA-toiminnan kehittämisessä.
Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää sairaalavapaaehtoistoimintaan osallistuvien toimijoiden tuen tarpeita ja osallistumisen edellytyksiä. Tarkoituksena on sairaalavapaaehtoisten tarjoaman tuen edellytysten kehittäminen OLKA-toiminnassa. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisen tutkimuksen keinoin. Tutkimusaineisto kerättiin haastattelemalla kymmentä pääkaupunkiseudun OLKA-toiminnassa eri vapaaehtoistehtävissä (aula-avustaja, vertaistukija, saattohoidon tukihenkilö) toimivaa henkilöä. Haastattelut toteutettiin yksilöllisillä teemahaastatteluilla. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällön analyysilla.
Opinnäytetyön tuloksena haastatellut sairaalavapaaehtoiset kokivat vapaaehtoistoimintaan sitoutumiseen vaikuttavina tekijöinä vapaaehtoisuuteen motivoivat tekijät, vapaaehtoisen osaamista ja hyvinvointia vahvistavat tekijät sekä vapaaehtoistoimintaa vahvistavat tekijät. Vapaaehtoisia motivoi merkityksellisyyden ja tarpeellisuuden tunnetta vahvistavat tekijät. Merkityksellisyyttä toi potilaiden ja heidän läheistensä auttaminen ja erilaiset kohtaamiset heidän kanssaan. Vapaaehtoiset halusivat tuntea itsensä tarpeellisiksi, mitä potilailta ja heidän läheisiltään saatu palaute ja henkilökunnan positiivinen suhtautuminen vapaaehtoisiin tukivat. Vapaaehtoisten henkilökohtaiset ominaisuudet ja taidot sekä haasteellisista tilanteista selviytyminen lisäsivät vapaaehtoisten tunnetta osaamisesta. Vapaaehtoisten hyvinvointia lisäsi heille tarjottu tuki, virkistystilaisuudet ja oman jaksamisen ylläpitäminen. Yhteisöllisyyttä kaivattiin toimintaan lisää, mutta osa vapaaehtoisista halusi tehdä vain vapaaehtoisvuoron.
Sairaalavapaaehtoisten OLKA-toimintaan sitoutumiseen voidaan vaikuttaa tarjoamalla heille mahdollisuus auttaa muita heille itselleen merkityksellisellä tavalla. Toiminnan joustavuudella, tuetaan vapaaehtoisten omaehtoisuutta. Vapaaehtoisille suunnatun tuen tarjoamisessa otetaan huomioon heidän yksilöllisyytensä. Sairaaloiden henkilöstön tietoisuutta vapaaehtoistoiminnan merkityksestä ja OLKA-toiminnasta tulee lisätä, jotta siellä toimivien vapaaehtoisten tarpeellisuuden tunnetta vahvistetaan entisestään. Vapaaehtoisten yhteisöllisyyttä ja osallisuutta toiminnan kehittämisessä on hyvä OLKA-toiminnassa vahvistaa.
Saatuja tuloksia tullaan hyödyntämään pääkaupunkiseudun OLKA-toiminnan kehittämisessä siten, että vapaaehtoisia motivoivat tekijät otetaan toiminnassa entistä paremmin huomioon. Tuloksia voidaan käyttää valtakunnallisen OLKA-toiminnan kehittämisessä.