Yhteisellä tiellä : Opas VillaSyliin sijoitettujen lasten vanhemmille

Abstract

Tämä opinnäytetyö on toiminnallinen opinnäytetyö, jonka tavoitteena oli kehittää opas käyttäjälähtöisesti lastensuojeluyksikkö VillaNutun erityisyksikkö VillaSyliin sijoitettujen lasten vanhemmille. Oppaan avulla vanhemmat saavat alkutilanteessa asianmukaista tietoa lastensuojeluyksikkö VillaNutusta sekä sen erityisyksikkö VillaSylistä, sijaishuollon aikaisesta vanhemmuudesta ja yhteistyöstä. Oppaan tarkoituksena on toimia yhtenä työvälineenä syventämässä vanhempien kanssa tehtävää yhteistyötä.

Oppaan kehittäminen eteni tuotekehityksen vaiheiden mukaisesti ja käyttäjälähtöisesti. Oppaan todelliset käyttäjät olivat mukana alusta asti kehittämistyössä. Oppaan asiasisältö perustuu käyttäjälähtöiseen tietoon. Vanhemmille ja työntekijöille teetetyn alkukartoituksen avulla saatiin tietää, mitä tietoa oppaan todelliset käyttäjät halusivat oppaaseen. Opinnäytetyön raportin tietoperustassa tarkastellaan yhteistyötä ja vanhemmuutta lapsen sijaishuollon aikana, tiedon merkitystä yhteistyölle sekä käyttäjälähtöistä kehittämistä.

Tuotteesta saadun arvioinnin perusteella oppaan kehittäminen onnistui käyttäjälähtöisesti. Opas koettiin hyödylliseksi ja se tuli tarpeeseen. Käyttäjälähtöinen kehittäminen on toimiva menetelmä uusien tuotteiden ja palveluiden kehittämiseen.

The subject of this thesis was to develop a guidebook, based to user-based information, to parents whose child has been placed to child welfare unit VillaNuttu’s special unit VillaSyli. With the help of this guidebook parents get appropriate information about the VillaNuttu as a child welfare unit, VillaSyli as a special unit, parenthood during the time of placement care and about the cooperation with parents which is made while the child is placed to VillaSyli. The goal for guidebook is to work as a tool which deepens the cooperation made with parents.

In the development of the guidebook we proceeded by the product-development phases and it was customer-oriented. Future users of guide were part of project from the very beginning. Subject matter is based on information collected from the users. With the survey made to parents and employees in the beginning we made clear what future users of guidebook want on it. In our thesis knowledge basis we examine the cooperation and parenthood during the child’s placement care, the significance of information for cooperation and user-based developing.

Based on the feedback given from the product we succeed in the developing of the guidebook by user-based. The guidebook was useful and it came in need. User-based developing is practical way to produce new products and services.