Uudellenkäytön esteet ja mahdollisuudet

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli selvittää uudelleenkäytön esteitä ja mahdollisuuksia lainsäädännön ja kuluttajien mielikuvien näkökulmasta. Sen tarkoituksena oli saada uudelleenkäyttöalan toimijoiden käyttöön tutkittua tietoa liiketoiminnan kehittämiseksi ja uudelleenkäytön lisäämiseksi. Tutkimuskysymykset olivat, miksi kuluttaja ei osta tai myy uudelleenkäytettyjä tuotteita sekä mitkä asiat saisivat kuluttajan lisäämään uudelleenkäytettyjen tuotteiden ostamista ja myymistä. Työn tilaajana toimi Pääkaupunkiseudun kierrätyskeskus Oy, joka edusti perustamaansa RENET Uudelleenkäyttöverkosto ry:tä.

Työn tietoperustan muodostavat kiertotalouden ja uudelleenkäytön määritelmät. Niitä käsitellään kuluttajien, taloudellisten tekijöiden ja ympäristövaikutusten näkökulmasta. Uudelleenkäyttöalaan liittyvästä lainsäädännöstä työssä kuvattiin jäte-, vero-, kuluttaja- sekä tekijänoikeuslainsäädäntöä. Kuluttajien käsityksiä aiheesta puolestaan selvitettiin määrällisellä internetkyselyllä, jolla tavoiteltiin laajaa vastaajajoukkoa.

Kuluttajille suunnatun kyselyn tulokset kertovat, että uudelleenkäytön ympäristövaikutukset ovat vastaajille tärkeitä. Vastaajat kuitenkin valitsevat käytetyn tuotteen uuden sijaan, jos hinta on erityisen edullinen tai tuotteen kunto uutta vastaava. Tuloksista kävi myös ilmi, että kuluttajien halukkuus maksaa erityisesti uudelleenkäyttöpalveluista ei vastaa palveluiden todellisia kustannuksia. Tuloksia tarkasteltaessa tulotason mukaan oli havaittavissa, että alhaisempaan tuloluokkaan itsensä määritelleen vastaajat ovat valmiita maksamaan käytetyistä tuotteista enemmän kuin korkeampaan tulotasoon kuuluvat.

Uudelleenkäyttöalan toimijat voivat hyödyntää työhön koottua lainsäädäntöä toiminnassaan. Lisäksi kuluttajakyselyn tuloksien perusteella toimijat voivat kehittää toimintaansa. Erityisesti tuotteiden turvallisuuteen ja puhtauteen panostamisella on mahdollisuus lisätä kuluttajien halukkuutta uudelleenkäyttöön ja näin parantaa alan organisaatioiden liiketoimintamahdollisuuksia.

The topic of the thesis was to investigate barriers and opportunities of reuse from the perspectives of legislation and consumer perceptions. The purpose was to provide researched information for the development of businesses in the reuse sector and to promote reuse. The research questions were: why consumers do not buy or sell used products, and what factors would encourage consumers to increase their purchase and sale of used products. The commissioning party for the work was the Helsinki Metropolitan Area Reuse Centre Ltd, representing the RENET Reuse Network Finland.

The theoretical foundation of the work consists of definitions of the circular economy and reuse. They are discussed from the viewpoints of consumers, economic factors, and environmental impacts. The work also described legislation related to the reuse sector, including waste, tax, consumer, and copyright legislation. Consumer perceptions on the subject were investigated through a quantitative online survey with the aim of reaching a wide range of respondents.

The results of the consumer survey indicate that the environmental impact of re-use is important to respondents. However, respondents tend to choose a used product over a new one if the price is significantly lower or if the used product is in like-new condition. The results also revealed that consumers' willingness to pay for reuse services does not match the actual costs of these services. When examining the results by income level, it was observed that respondents in lower income brackets are willing to pay more for used products than those in higher income brackets.

Organizations in the reuse sector can utilize the legislation compiled in this work in their operations. Additionally, based on the results of the consumer survey, organizations can improve their operations. In particular, emphasizing product safety and cleanliness has the potential to increase consumer willingness to engage in reuse and thus enhance the business opportunities of organizations in the sector.