Sairaanhoitajien ja lähihoitajien digiosaamisen kartoittaminen

Abstract

Digitalisaatio näyttäytyy vahvasti sosiaali- ja terveydenhuollossa. Väestön ikääntyminen ja hoitoalan kärjistynyt työvoimapula yhdessä lisääntyneen digitalisaation vaatimusten kanssa edellyttää monenlaisia ratkaisuja. Digitalisaatiossa on kyse laaja-alaisesta toimintatapojen muutoksesta, joka edellyttää sekä organisaatiolta että henkilöstöltä jatkuvaa uudistumista nykyisessä toiminnassa, osaamisessa ja johtamisessa.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa olemassa olevaa tietoa sairaanhoitajien ja lähihoitajien digiosaamisesta. Tavoitteena oli edistää sairaanhoitajien ja lähihoitajien digiosaamista. Tutkimusmenetelmäksi valikoitui kartoittava kirjallisuuskatsaus. Kirjallisuuskatsauksen tuloksissa vastattiin kysymyksiin: Millaista digiosaamista sairaanhoitajilla ja lähihoitajilla on sekä millaisia vaatimuksia digitalisaatio tuo sairaanhoitajien ja lähihoitajien työhön. Sairaanhoitajilla oli muun muassa osaamista sähköisistä tietojärjestelmistä, mutta osaamista ennusti vahvasti ammattiin valmistumisvuosi. Ikääntyneillä sairaanhoitajilla oli nuorempia sairaanhoitajia heikommat oppimissopeutumis- sekä tiedonkäsittelykyvyt korreloiden suoraan vaikeuksiin käyttää uutta teknologiaa. Tietoturva- ja tietosuojaosaamisessa havaittiin ristiriitaa sairaanhoitajien oman osaamisen arvioinnin ja käytännön kokemusten välillä. Viestintätaidot koettiin pääosin hyvinä, kun taas etäterveysosaamista sairaanhoitajilla ei juurikaan ollut. Digitalisaatio tuo sairaanhoitajien ja lähihoitajien työhön kognitiivista kuormitusta sekä edellyttää henkilöstön systemaattista kouluttamista, teknisen tuen tarjoamista, sopeutumista kuten työprosessien ymmärtämistä ja prosessipoikkeamien havaitsemista, teknologian toimivuutta, osaamisen tunnistamista ja ennen kaikkea potilasturvallisuuden varmentamista. Kehittämisosuuden tuotoksena syntyi tiivis tietopaketti digiosaamisen verkostolle sairaanhoitajien ja lähihoitajien digiosaamisen kehittämisen työvälineeksi.

Digitalisaation ollessa arkipäivää yhteiskunnan kaikilla sektoreilla, mahdollistaa se nykyisten toimintamallien muokkaamisen niiden totaalisen syrjäyttämisen sijaan. Digitalisaatio tulisikin nähdä mahdollisuutena uhkakuvan sijaan. Digitalisaatio edellyttää moniammatillista osaamista ja useiden eri toimijoiden saumatonta yhteistyötä.