Digitaalinen markkinointisuunnitelma verkkokauppa Creman lanseeraukseen ranskan kielelle
Ikävalko, Salla (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023112331325
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023112331325
Tiivistelmä
Tämä toiminnallinen opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona PPL Media Oy:lle, jonka aputoiminimenä on Crema. Tässä opinnäytetyössä kuitenkin käytettiin yrityksestä nimitystä Crema. Tavoitteena oli luoda Cremalle toimiva digitaalinen markkinointisuunnitelma verkkokaupan laseeraukseen Ranskaan. Digitaalinen markkinointisuunnitelma luotiin toimeksiantajan tarpeiden ja toiveiden pohjalta. Opinnäytetyö jaettiin johdannon ja pohdinnan lisäksi kahteen teorialukuun sekä toiminnallisen tuotannon esittelyyn. Opinnäytetyön tuotos on tarkoitettu Creman sisäiseen käyttöön.
Teoriaosuuksissa käsiteltiin ensin digitaalista markkinointia, jonka alaluvuissa käytiin läpi työkaluja, sosiaalisen median kanavia, sekä Metaa ja Googlea markkinoinnin alustana, sillä tämä digitaalinen markkinointisuunnitelma oli rajattu Instagramiin, Facebookiin ja Googleen. Toisessa teorialuvussa käsiteltiin Ranskan markkinaa, sen kulttuuria liiketoiminnallisesta näkökulmasta sekä ranskalaisten kuluttajien käyttäytymistä. Tämän jälkeen käsiteltiin digitaalisen markkinoinnin strategiaa SOSTAC-mallin avulla, joka myös pohjautui tuotokseen eli digitaaliseen markkinointisuunnitelmaan. SOSTAC-mallissa käytiin läpi kaikki sen osa-alueet, eli nykytilannekartoitus, tavoitteet, strategia, taktiikat ja toteutus, sekä mittarit ja tulokset. SOSTAC-mallin esittely perustui vetoketjumalliin. Näiden pohjalta siirryttiin toiminnallisen tuotoksen esittelyyn.
Toiminnallisessa osuudessa käsiteltiin lähtötilannetta, tuotoksen suunnittelua ja sen muodostumista, sekä esiteltiin lopullinen digitaalinen markkinointisuunnitelma Cremalle vuodelle 2024. Tuotos sisälsi tavoitteet, tarkan alustakohtaisen strategian, vuosikellon sekä mittarit. Tuotos luotiin realistisesti ja selkeästi, jotta yritys tavoittaa asetetut tavoitteet. Tuotos toimi yritykselle lisänä valmiina olevan markkinointisuunnitelman rinnalla, tehostaen Ranskan markkinan myynnin kasvua. Yritys hyötyy tuotoksesta myös parantaen yleisesti sosiaalisen median kanavien tehokkuutta.
Pohdintaluvussa käsiteltiin opinnäytetyötä kokonaisuutena, käytiin läpi johtopäätökset, kehitysehdotukset sekä kirjoittajan oppimisprosessi. Tässä pääluvussa myös perusteltiin työssä tehtyjä valintoja ja analysoitiin niitä ja työskentelyä kriittisesti.
Teoriaosuuksissa käsiteltiin ensin digitaalista markkinointia, jonka alaluvuissa käytiin läpi työkaluja, sosiaalisen median kanavia, sekä Metaa ja Googlea markkinoinnin alustana, sillä tämä digitaalinen markkinointisuunnitelma oli rajattu Instagramiin, Facebookiin ja Googleen. Toisessa teorialuvussa käsiteltiin Ranskan markkinaa, sen kulttuuria liiketoiminnallisesta näkökulmasta sekä ranskalaisten kuluttajien käyttäytymistä. Tämän jälkeen käsiteltiin digitaalisen markkinoinnin strategiaa SOSTAC-mallin avulla, joka myös pohjautui tuotokseen eli digitaaliseen markkinointisuunnitelmaan. SOSTAC-mallissa käytiin läpi kaikki sen osa-alueet, eli nykytilannekartoitus, tavoitteet, strategia, taktiikat ja toteutus, sekä mittarit ja tulokset. SOSTAC-mallin esittely perustui vetoketjumalliin. Näiden pohjalta siirryttiin toiminnallisen tuotoksen esittelyyn.
Toiminnallisessa osuudessa käsiteltiin lähtötilannetta, tuotoksen suunnittelua ja sen muodostumista, sekä esiteltiin lopullinen digitaalinen markkinointisuunnitelma Cremalle vuodelle 2024. Tuotos sisälsi tavoitteet, tarkan alustakohtaisen strategian, vuosikellon sekä mittarit. Tuotos luotiin realistisesti ja selkeästi, jotta yritys tavoittaa asetetut tavoitteet. Tuotos toimi yritykselle lisänä valmiina olevan markkinointisuunnitelman rinnalla, tehostaen Ranskan markkinan myynnin kasvua. Yritys hyötyy tuotoksesta myös parantaen yleisesti sosiaalisen median kanavien tehokkuutta.
Pohdintaluvussa käsiteltiin opinnäytetyötä kokonaisuutena, käytiin läpi johtopäätökset, kehitysehdotukset sekä kirjoittajan oppimisprosessi. Tässä pääluvussa myös perusteltiin työssä tehtyjä valintoja ja analysoitiin niitä ja työskentelyä kriittisesti.