Thermo Fisher Scientific:n tuotekehitys design osuuden parantaminen palvelumuotoilun menetelmin
Juutilainen, Matias (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023112331280
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023112331280
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä keskitytään kehittämään ja konseptoimaan palvelumuotoilun avulla parannusehdotus toimeksiantajayrityksen tuotekehitysprosessin ja tarkemmin muotoiluosuuteen. Opinnäytetyö jakautuu teoria- ja toiminnalliseen osioon.
Teoriaosuus aloitetaan tuotekehityksen ja tuotteiden tarkastelulla. Tämän jälkeen sukellamme syvemmälle palvelumuotoiluun, sen prosessimalleihin ja työkaluihin. Lopuksi tarkastellaan kerättyä ja tuotettua materiaalia ja suunnitellaan seuraavat askeleet.
Opinnäytetyön toiminnallinen osuus perustuu tuplatimanttimalliin ja kvalitatiivisiin tutkimusmenetelmiin. Toiminnallinen vaihe alkaa ongelman ymmärtämisellä ja ratkaisujen ideointiprosessilla. Valitettavasti tässä työssä ei päästä prototyyppien ja palautteen keruuvaiheeseen, mutta näihin vaiheisiin on luotu perusteelliset valmiudet, ja niiden toteuttaminenon sujuvaa, kun olosuhteet ovat otolliset.
Teoriaosuus aloitetaan tuotekehityksen ja tuotteiden tarkastelulla. Tämän jälkeen sukellamme syvemmälle palvelumuotoiluun, sen prosessimalleihin ja työkaluihin. Lopuksi tarkastellaan kerättyä ja tuotettua materiaalia ja suunnitellaan seuraavat askeleet.
Opinnäytetyön toiminnallinen osuus perustuu tuplatimanttimalliin ja kvalitatiivisiin tutkimusmenetelmiin. Toiminnallinen vaihe alkaa ongelman ymmärtämisellä ja ratkaisujen ideointiprosessilla. Valitettavasti tässä työssä ei päästä prototyyppien ja palautteen keruuvaiheeseen, mutta näihin vaiheisiin on luotu perusteelliset valmiudet, ja niiden toteuttaminenon sujuvaa, kun olosuhteet ovat otolliset.