Työntekijän sitoutuminen ja sen edistäminen organisaatiossa

Abstract

Tässä opinnäytetyössä perehdyttiin työntekijöiden sitoutumiseen kohdistuen työnantajaan sekä organisaatioon ja tutkittiin siihen vaikuttavia tekijöitä. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, minkälaiset tekijät henkilöstön sitoutumiseen vaikuttavat ja näiden tutkimustulosten perusteella tutkia, millaisin keinoin työntekijöiden sitoutumista työpaikoilla voitaisiin edistää työnantajan toimesta.

Aihetta lähestyttiin tutkimuspainotteisen tutkimuksen kautta. Tutkimuksen tavoitteena oli kerätä aiheesta ajankohtaista tietoa, jota työnantajien ja organisaatioiden on mahdollista hyödyntää oman toimintansa kehittämisessä. Työn tarkoituksena oli muodostaa hyödyllistä tutkimustietoa aiheesta relevanteille kohderyhmille kehittämistarkoituksiin. Teoreettisena tietoperustana tutkittiin aiheeseen liittyviä keskeisimpiä käsitteitä, kuten työntekijän sitoutuneisuutta, työhyvinvointia, työmotivaatiota sekä erilaisia motivaatioteorioita.

Opinnäytetyön tutkimusotteena yhdistettiin kvalitatiivista sekä kvantitatiivista tutkimusta. Osana tutkimusta toteutettiin tutkimuskysely, jossa kerättiin työelämässä olevien henkilöiden kokemuksia ja näkemyksiä työhön sitoutumiseen liittyvistä aiheista.

Tutkimuskyselyyn vastasi yhteensä 111 työelämässä olevaa henkilöä, jotka työskentelevät eri aloilla ja ovat työuriensa eri vaiheissa. Tuloksista kävi ilmi, että työntekijän sitoutuneisuus koostuu useasta eri osa-alueesta, ja siihen vaikuttavia tekijöitä on lukuisia. Vastaajien välillä oli paljon hajontaa, mutta tuloksista nousi selkeästi esille tiettyjä tekijöitä, jotka toistuivat vastauksissa eniten. Tällaisia olivat muun muassa hyvä esihenkilötyö ja johtaminen, työntekijöiden arvostaminen ja sen osoittaminen, hyvän työilmapiirin ja -yhteisön luominen sekä ylläpitäminen, molemminpuolinen joustavuus ja yksilöllisten tarpeiden huomioiminen. Lisäksi esille nousi vahvasti riittävistä resursseista ja työolosuhteista huolehtiminen, etenemis- ja kehittämismahdollisuuksien tarjoaminen, sekä riittävät ja kilpailukykyiset palkkiot ja etuudet.

This thesis examines employee engagement towards the employer and the organization, and investigates the factors influencing it. The aim of the thesis was to find out what kinds of factors affect employee engagement and, based on the research results, to investigate how employee engagement at workplaces could be improved by the employer.

The topic was approached through research-oriented examination. The aim of the study was to collect up-to-date information on the subject which employers and organisations can utilise in developing their own operations. The purpose of the study was to form useful research data on the topic for relevant target groups for development purposes. As a theoretical knowledge base, key concepts related to the topic were studied, such as employee commitment, well-being at work, work motivation and multiple motivation theories.

The research approach of the thesis was a combination of qualitative and quantitative research. As a part of the study, a survey was carried out to collect the experiences and views of people in working life on topics related to work commitment.

A total of 111 people working in different industries, as well as different stages of their careers, responded to the survey. The results showed that employee engagement consists of several different areas, and there are numerous factors influencing it. There was a lot of deviation between the respondents, but the results clearly highlighted certain factors that were most repeated in the responses, such as good supervisor work and leadership, valuing employees, creating and maintaining a good working atmosphere and community, mutual flexibility and consideration of individual needs, ensuring sufficient resources and working conditions, providing opportunities for advancement and development, and adequate and competitive rewards and benefits.