Markkinointi- ja viestintäselvitys Tornion teräs- ja rakennusteollisuuden pk-yrityksille

Abstract

The topic of this thesis was to conduct a marketing and communication survey for small and medium sized companies (SMEs) in Tornio’s steel and construction industry. The goal was to find out the existing state of marketing and communication of the SMEs in digital channels: websites and social media, and to help in their development. The study was aimed at responding to how the investigated companies utilize different digital marketing channels. The commissioner of the work was Business Tornio Oy.

The theory part of the thesis dealt with marketing communication, social media and websites and their contents. The empirical material for the thesis was collected by observing the social media and websites of the investigated companies. As a result of the functional part of the thesis, an Excel-document was created for the commissioner about the companies’ the then situation and competitor analysis, which they could use in their trainings.

As a result of this thesis, and insight was gained into how SMEs in Tornio’s steel and construction industry use social media channels and websites for marketing and communication. The study results show that the websites are already on a good state, but the social media channels need to be developed in almost every company.

Tämän opinnäytetyön aiheena oli tehdä markkinointi- ja viestintäselvitys Tornion teräs- ja rakennusteollisuuden pk-yrityksille. Tavoitteena oli selvittää Tornion teräs- ja rakennusteollisuuden pk-yritysten markkinoinnin ja viestinnän nykytila digitaalisissa kanavissa: verkkosivuilla ja sosiaalisessa mediassa sekä auttaa näiden kehittämisessä. Tutkimuksessa pyrittiin vastaamaan siihen, miten tutkittavat yritykset hyödyntävät eri digitaalisen markkinoinnin kanavia. Työn toimeksiantajana toimi Business Tornio Oy.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsiteltiin markkinointiviestintää, sosiaalista mediaa sekä verkkosivuja ja niiden sisältöä. Opinnäytetyön aineisto kerättiin havainnoimalla tutkittavien yritysten sosiaalisen median kanavia ja verkkosivuja. Toiminnallisen osuuden tuotoksena syntyi Excel-taulukko toimeksiantajalle yritysten nykytilanteesta ja kilpailija-analyysistä, joita he voivat hyödyntää koulutuksissa.

Tutkimuksen tuloksena saatiin näkemys siitä, miten Tornion teräs- ja rakennusteollisuuden pk-yritykset käyttävät sosiaalisen median kanavia ja verkkosivuja markkinoinnissa ja viestinnässä. Tutkimustulokset osoittavat, että verkkosivut ovat jo hyvällä pohjalla, mutta sosiaalisen median kanavien käytössä on vielä kehitettävää lähes jokaisella yrityksellä.