Toimiva ystävyys : Vapaaehtoisten kokemuksia ystävätoiminnasta SPR Kemin vastaanottokeskuksessa

Abstract

Opinnäytetyön tavoite: Tämä opinnäytetyö tehdään SPR Kemin vastaanottokeskukselle. Työn tavoitteena on selvittää vapaaehtoistoimijoiden kokemuksia tekemästään vapaaehtoistyöstä turvapaikanhakijoiden kanssa sekä niiden kautta löytää uusia näkökulmia vapaaehtoistyöntekijöiden sitouttamiseen, tukemiseen sekä uusien vapaaehtoisuuksien virittämiseen, joita Kemin vastaanottokeskus voi halutessaan hyödyntää vapaaehtoistoimintansa kehittämisessä. Tavoitteena on myös muodostaa kuva toimintaympäristöstä, jossa tutkimuksen vapaaehtoiset toimivat. Sen myötä voimme ymmärtää paremmin niitä odotuksia ja edellytyksiä, joita vapaaehtoistoiminnalle tässä ympäristössä asetetaan sekä niitä seurauksia, joita vapaaehtoistyöstä aiheutuu.

Opinnäytetyön tutkimuskysymykset: 1. Millaisia kokemuksia vapaaehtoistyöntekijöillä on sitoutumisestaan Kemin vastaanottokeskuksen ystävätoiminnassa? 2. Millä tavoin vapaaehtoisten ystävien jaksamista Kemin vastaanottokeskuksen vapaaehtoistoiminnassa voidaan tukea enemmän? 3. Millaiset tekijät vaikuttavat päätökseen/haluun toimia vapaaehtoisena ystävänä turvapaikanhakijoiden kanssa?

Opinnäytetyön metodologia: Opinnäytetyömme on laadullinen tutkimus, jossa olemme käyttäneet empiiristä lähestymistapaa. Tiedonkeruumenetelmänä käytämme puolistrukturoitua teemahaastattelua. Hyödynnämme opinnäytetyössä teoriaohjaavaa analyysiä, jonka pohjana toimii vapaaehtoistyön prosessimalli sekä Kaisli Syrjäsen (2003) malli vapaaehtoistyön jaksamisen tukemisesta. Toimintaympäristön tarkastelussa teoriapohjan luo monipuolinen lähdekirjallisuus. Aineisto analysoidaan teemoittamalla.

Opinnäytetyön tutkimustulokset ja johtopäätökset: Vapaaehtoistyöhön sitoutuminen muodostuu yksilöllisistä lähtökohdista, motiiveista sekä kokemuksista, jotka vapaaeh-toiselle syntyvät vapaaehtoistyön aikana. Vapaaehtoistyöntekijöiden vapaaehtoistyöhön motivoituminen ja sitoutuminen ovat siten aina yksilöllisiä prosesseja. Sen vuoksi rekrytointia sekä myöhemmin vapaaehtoisen vapaaehtoistyöhön sitoutumista voidaan edistää yksilölähtöisellä toiminnan suunnittelulla, aktiivisella ohjauksella ja tuella sekä vapaaehtoisen henkilökohtaisella huomioimisella koko yksilöllisesti rakentuvan vapaaehtoistyön elinkaaren ajan.

The Object of our thesis: This thesis is done for The Kemi Reception Center for Asylum seekers. The aim of the thesis is to clarify the experiences of the voluntary workers to discover new ways to improve the commitment, support and recruitment of the volunteers. This information can later be used in the development of the voluntary action in The Kemi Reception Center for Asylum seekers. The thesis also aims to form a picture of the work environment of the volunteers. This helps in the understanding of the expectations and conditions set for voluntary work by the surroundings and also the consequenses of voluntary work.

The research questions of the thesis: 1. What kind of experiences do the volunteers have about their commitment in the voluntary work they do at The Kemi Reception Center for Asylum Seekers? 2. In what way can The Kemi Reception Center for Asylum Seekers further support the coping of the volunteers? 3. What kind of factors influences into a decision to act as a volunteer friend of the asylum seekers? The methods of the thesis: Our thesis is a qualitative research with an empiric approach. As a method of data collection we´ll use a half structured theme interview. In this thesis we´ll utilize a theory oriented analyses that is based on a model of the process of the voluntary work and also on the Kaisli Syrjänen´s (2003) model about supporting the volunteers in their voluntary action. In the review of the environment the theory is based on a diverse source literature. Data will be analyzed by categorizing it on themes.

The results of the research and the conclusions: The commitment on voluntary work consists of the individual backgrounds and motivations of the volunteers and of the ex-periences they´ve got while volunteering. In such a way the motivation and the com-mitment of the volunteers for voluntary action are always individual processes. Because of that the recruitment and later the commitment of the volunteer for the voluntary action can be advanced by individual based planning, active guidance and support and also by a personalized consideration of the volunteer through the whole individually constructed life cycle of the voluntary work.