Perehdytyssuunnitelman laatiminen huoltoneuvojille
Kniivilä, Jesse (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023113033232
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023113033232
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia tilaajayrityksen olemassa olevan huoltoneuvojien perehdytyssuunnitelman tilalle uusi, toimiva ja ajantasainen perehdytyssuunnitelma.
Työn alkuvaiheessa tarkasteltiin olemassa olevaa suunnitelmaa tarkemmin sekä perehdytettävän että perehdyttävän huoltoneuvojan näkökulmasta. Omakohtaisen kokemuksen kautta oli mahdollista tunnistaa perehdytysprosessissa ilmenevät puutteet ja epäkohdat. Oleellisena osana laatimista tutustuttiin perehdyttämistä käsittelevään kirjallisuuteen sekä lainsäädäntöön. Lisäksi aihetta varten haastateltiin henkilöitä sekä organisaation sisä- että ulkopuolelta.
Tehtyjä havaintoja sekä hankittua pohjatietoa hyödynnettiin onnistuneesti käytännössä, jonka konkreettisena lopputuloksena syntyi uusi perehdytysopas sekä sen liitteeksi perehdytyksen seurantalomake. Dokumentit suunniteltiin toimimaan yhdessä tilaajayrityksen muun aihetta käsittelevän aineiston kanssa, jolloin ne muodostavat yhtenäisemmän kokonaisuuden. Perehdytyksen toteutus ja sen etenemisen seuranta muuttuivat entistä tasalaatuisemmiksi. Lisäksi suunnitelma saatiin vastaamaan paremmin sisällöltään yrityksen tukemia arvoja sekä tavoitteita.
Uusi laadittu suunnitelma käytiin päätöspalaverissa läpi tilaajayrityksen edustajien kanssa, jossa ehdotettujen muutosten toteutuksen jälkeen suunnitelma todettiin valmiiksi käyttöönottoa varten. Perehdytystä lähdettiin toteuttamaan uuden suunnitelman mukaisena aluksi yhdessä toimipisteessä, mutta tarkoituksena on laajentaa käyttöönottoa koskemaan myös muita toimipisteitä.
Lopuksi tarkasteltiin työssä saavutettua lopputulosta kokonaisuutena sekä sen vaikutusta kohdeympäristöön. Lisäksi pohdittiin laadukkaan perehdytyksen tärkeyttä huoltoneuvojan hektisen sekä jatkuvasti työnkuvaltaan muuttuvan työn perustana.
Työn alkuvaiheessa tarkasteltiin olemassa olevaa suunnitelmaa tarkemmin sekä perehdytettävän että perehdyttävän huoltoneuvojan näkökulmasta. Omakohtaisen kokemuksen kautta oli mahdollista tunnistaa perehdytysprosessissa ilmenevät puutteet ja epäkohdat. Oleellisena osana laatimista tutustuttiin perehdyttämistä käsittelevään kirjallisuuteen sekä lainsäädäntöön. Lisäksi aihetta varten haastateltiin henkilöitä sekä organisaation sisä- että ulkopuolelta.
Tehtyjä havaintoja sekä hankittua pohjatietoa hyödynnettiin onnistuneesti käytännössä, jonka konkreettisena lopputuloksena syntyi uusi perehdytysopas sekä sen liitteeksi perehdytyksen seurantalomake. Dokumentit suunniteltiin toimimaan yhdessä tilaajayrityksen muun aihetta käsittelevän aineiston kanssa, jolloin ne muodostavat yhtenäisemmän kokonaisuuden. Perehdytyksen toteutus ja sen etenemisen seuranta muuttuivat entistä tasalaatuisemmiksi. Lisäksi suunnitelma saatiin vastaamaan paremmin sisällöltään yrityksen tukemia arvoja sekä tavoitteita.
Uusi laadittu suunnitelma käytiin päätöspalaverissa läpi tilaajayrityksen edustajien kanssa, jossa ehdotettujen muutosten toteutuksen jälkeen suunnitelma todettiin valmiiksi käyttöönottoa varten. Perehdytystä lähdettiin toteuttamaan uuden suunnitelman mukaisena aluksi yhdessä toimipisteessä, mutta tarkoituksena on laajentaa käyttöönottoa koskemaan myös muita toimipisteitä.
Lopuksi tarkasteltiin työssä saavutettua lopputulosta kokonaisuutena sekä sen vaikutusta kohdeympäristöön. Lisäksi pohdittiin laadukkaan perehdytyksen tärkeyttä huoltoneuvojan hektisen sekä jatkuvasti työnkuvaltaan muuttuvan työn perustana.