Uuden TMS-järjestelmän perehdytysopas myyntilaskuttajille
Oksman, Leena (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023113033197
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023113033197
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona logistiikka-alan yritykselle. Työn tavoitteena on tuottaa uuden tuotannonohjausjärjestelmän, Transport Management Systemsin, perehdytysopas myyntilaskutuksen käyttöön yrityksen käyttöönoton tueksi. Järjestelmällä hallinnoidaan yrityksen maakuljetusliiketoiminnan vaatimia tietoja sekä hoidetaan myyntilaskutusta. Opinnäytetyö koostuu kahdesta osiosta, varsinaisesta opinnäytetyöstä sekä liitteenä esitetystä perehdytysoppaasta. Liitteenä olevasta versiosta on poistettu kaikki viittaukset yrityksen tai tuotannonjärjestelmän nimiin sekä kuvakaappaukset.
Opinnäytetyö on tyypiltään toiminnallinen, jonka lähdeaineisto kerättiin kirjallisuudesta sekä verkkolähteistä. Perehdytysoppaan kokoamisessa on hyödynnetty omaa havainnointia, alan kokemusta sekä kertynyttä tietoa järjestelmästä. Lisäksi tietoa on kerätty yrityksen sisäisistä koulutuksista.
Varsinainen opinnäytetyö koostuu johdannosta, josta selviää työn tausta, tavoite sekä rajaus. Tietoperusta on jaettu kahteen päälukuun; myyntilaskutukseen sekä maantiekuljetuksiin. Myyntilaskutukseen liittyy useita eri vaiheita sähköisestä laskutuksesta arvonlisäveron muodostumiseen kansainvälisessä palvelukaupassa. Maantiekuljetuksessa perehdytään toimitusehtolausekkeiden sekä tullauksen vaikutukseen myyntilaskutuksessa. Opinnäytetyön lopussa esitetään läpi perehdytysoppaan laatimisprosessi.
Opinnäytetyön tuotos sisältää myyntilaskuttajille oleelliset tiedot uuden järjestelmän toimivuudesta. Perehdytysoppaaksi nimetystä tuotoksesta löytyy prosessikuvaus myyntilaskujen muodostumisesta sekä uusista laskunumerosarjoista. Tämän lisäksi opas sisältää yksityiskohtaiset työvaiheohjeet eri työtehtäville, joita ovat muodostuneen laskun etsiminen järjestelmästä, hyvityslaskun muodostaminen, manuaalisen veloituslaskun tekeminen, tullaukseen liittyvien kustannusten veloittaminen sekä laskutuksessa käytetyn arvonlisäveroperusteen tunnistaminen.
Opinnäytetyö on tyypiltään toiminnallinen, jonka lähdeaineisto kerättiin kirjallisuudesta sekä verkkolähteistä. Perehdytysoppaan kokoamisessa on hyödynnetty omaa havainnointia, alan kokemusta sekä kertynyttä tietoa järjestelmästä. Lisäksi tietoa on kerätty yrityksen sisäisistä koulutuksista.
Varsinainen opinnäytetyö koostuu johdannosta, josta selviää työn tausta, tavoite sekä rajaus. Tietoperusta on jaettu kahteen päälukuun; myyntilaskutukseen sekä maantiekuljetuksiin. Myyntilaskutukseen liittyy useita eri vaiheita sähköisestä laskutuksesta arvonlisäveron muodostumiseen kansainvälisessä palvelukaupassa. Maantiekuljetuksessa perehdytään toimitusehtolausekkeiden sekä tullauksen vaikutukseen myyntilaskutuksessa. Opinnäytetyön lopussa esitetään läpi perehdytysoppaan laatimisprosessi.
Opinnäytetyön tuotos sisältää myyntilaskuttajille oleelliset tiedot uuden järjestelmän toimivuudesta. Perehdytysoppaaksi nimetystä tuotoksesta löytyy prosessikuvaus myyntilaskujen muodostumisesta sekä uusista laskunumerosarjoista. Tämän lisäksi opas sisältää yksityiskohtaiset työvaiheohjeet eri työtehtäville, joita ovat muodostuneen laskun etsiminen järjestelmästä, hyvityslaskun muodostaminen, manuaalisen veloituslaskun tekeminen, tullaukseen liittyvien kustannusten veloittaminen sekä laskutuksessa käytetyn arvonlisäveroperusteen tunnistaminen.