Manager’s guide for a successful implementation of digital tools in an industrial company
Vierelä, Laura (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023120333751
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023120333751
Tiivistelmä
Tämä toiminnallinen opinnäytetyö tarkastelee digitaalisten työkalujen onnistunutta käyttöönottoa johdon näkökulmasta. Uusien digitaalisten työkalujen käyttöönotto parantaa työskentelyn tehokkuutta, nopeutta ja luovuutta. Hyvin tehty käyttöönotto lisää mahdollisuuksia menestykseen, mutta pelkkä tekniseen puoleen keskittyminen ei takaa onnistumista.
Tämän opinnäytetyön keskiössä oli johdolle räätälöidyn oppaan kehittäminen SKF:lle. Tavoitteena oli tarjota tukea johdolle digitaalisten työkalujen implementointiprojekteissa korostaen selkeiden roolien ja vastuiden merkitystä sekä muutosvastarinnan vaikutuksia. Työ sai alkunsa tekijän osallistuessa digitaalisen työkalun käyttöönottoon toimeksiantaja yrityksessä, jonka pohjalta nousi selkeä tarve paremmalle tuelle käyttöönotossa. Opinnäytetyö tehtiin aikavälillä elokuu 2023 - joulukuu 2023.
Teoriaosuus käsittelee lopputuotoksen kannalta olennaisia asioita: projektien ja muutoksen johtaminen, muutoksen vastustaminen, implementointiprosessin, implementoinnin ongelmat sekä johtajan roolin muutoksen, projektien ja implementoinnin hallinnassa. Empiirinen osio sisältää toimeksiantajan esittelyn, kuvauksen oppaan tuottamisprosessin eri vaiheista sekä valmiin oppaan esittelyn. Opas laadittiin teoria- ja aineistolähtöisesti, hyödyntäen PDCA-menetelmää, SWOT-analyysiä, haastatteluja ja vertailututkimusta.
Opas tarjoaa tukea johdolle digitaalisten työkalujen käyttöönotossa. Se käsittelee muutoksen ja projektien johtamista, johdon roolia muutostilanteissa, tehokkaita käyttöönottostrategioita, digitaalisten työkalujen käyttöönoton haasteita, johdon roolia käyttöönoton eri vaiheissa sekä muutosvastarinnan taltuttamista. Opas tarjoaa myös järjestelmällisen tarkistuslistan käyttöönottovaiheeseen. Se sisältää konkreettisia ja käytännönläheisiä vinkkejä onnistuneeseen käyttöönottoon. Opas on johdonmukainen, selkeä ja helppolukuinen.
Oppaan kehittämisehdotuksina toimii muun muassa käytännön testaaminen tehokkuuden varmistamiseksi. Myös vertaisoppimisen verkostojen luomista sekä lisäresurssien, kuten jatkoseurantaoppaiden, videokoulutusten ja suorien verkkoseminaarien, kehittämistä jatkuvan tuen ja oppimismahdollisuuksien tarjoamiseksi pohditaan. Lisäksi ehdotetaan tarkempien ohjeiden kehittämistä tietyille digitaalisille työkaluille sekä implementointiprosessin yksityiskohtaisempaa tarkastelua. Vaikka opas saavutti tavoitteensa ja sai erittäin positiivista palautetta toimeksiantajalta, sen lopullinen hyödynnettävyys riippuu toimeksiantajan halukkuudesta ja resursseista sen testaamiseen ja käyttöönottoon. Kaiken kaikkiaan toimeksiantaja oli tyytyväinen oppaan sisältöön, selkeyteen, muotoiluun ja visuaaliseen suunnitteluun.
Tämän opinnäytetyön keskiössä oli johdolle räätälöidyn oppaan kehittäminen SKF:lle. Tavoitteena oli tarjota tukea johdolle digitaalisten työkalujen implementointiprojekteissa korostaen selkeiden roolien ja vastuiden merkitystä sekä muutosvastarinnan vaikutuksia. Työ sai alkunsa tekijän osallistuessa digitaalisen työkalun käyttöönottoon toimeksiantaja yrityksessä, jonka pohjalta nousi selkeä tarve paremmalle tuelle käyttöönotossa. Opinnäytetyö tehtiin aikavälillä elokuu 2023 - joulukuu 2023.
Teoriaosuus käsittelee lopputuotoksen kannalta olennaisia asioita: projektien ja muutoksen johtaminen, muutoksen vastustaminen, implementointiprosessin, implementoinnin ongelmat sekä johtajan roolin muutoksen, projektien ja implementoinnin hallinnassa. Empiirinen osio sisältää toimeksiantajan esittelyn, kuvauksen oppaan tuottamisprosessin eri vaiheista sekä valmiin oppaan esittelyn. Opas laadittiin teoria- ja aineistolähtöisesti, hyödyntäen PDCA-menetelmää, SWOT-analyysiä, haastatteluja ja vertailututkimusta.
Opas tarjoaa tukea johdolle digitaalisten työkalujen käyttöönotossa. Se käsittelee muutoksen ja projektien johtamista, johdon roolia muutostilanteissa, tehokkaita käyttöönottostrategioita, digitaalisten työkalujen käyttöönoton haasteita, johdon roolia käyttöönoton eri vaiheissa sekä muutosvastarinnan taltuttamista. Opas tarjoaa myös järjestelmällisen tarkistuslistan käyttöönottovaiheeseen. Se sisältää konkreettisia ja käytännönläheisiä vinkkejä onnistuneeseen käyttöönottoon. Opas on johdonmukainen, selkeä ja helppolukuinen.
Oppaan kehittämisehdotuksina toimii muun muassa käytännön testaaminen tehokkuuden varmistamiseksi. Myös vertaisoppimisen verkostojen luomista sekä lisäresurssien, kuten jatkoseurantaoppaiden, videokoulutusten ja suorien verkkoseminaarien, kehittämistä jatkuvan tuen ja oppimismahdollisuuksien tarjoamiseksi pohditaan. Lisäksi ehdotetaan tarkempien ohjeiden kehittämistä tietyille digitaalisille työkaluille sekä implementointiprosessin yksityiskohtaisempaa tarkastelua. Vaikka opas saavutti tavoitteensa ja sai erittäin positiivista palautetta toimeksiantajalta, sen lopullinen hyödynnettävyys riippuu toimeksiantajan halukkuudesta ja resursseista sen testaamiseen ja käyttöönottoon. Kaiken kaikkiaan toimeksiantaja oli tyytyväinen oppaan sisältöön, selkeyteen, muotoiluun ja visuaaliseen suunnitteluun.