Lisätyön tarjoaminen HOK-Elannon market-toimialalla
Leshchenia, Noora (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023120534500
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023120534500
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee lisätyön tarjoamista HOK-Elannon market-toimialalla. Lisätyövuorojen tarjoamisesta osa-aikaisille työntekijöille määrätään työaikalaissa. Lisätyöllä tarkoitetaan sitä työtä, jota osa-aikainen työntekijä tekee kokoaikaiseen työtuntimäärään asti. Kaupan alalla lisätyön tekemisestä maksetaan tavallisen tuntipalkkion mukaisesti.
HOK-Elannossa vuonna 2020 otettiin käyttöön ORTECin Ad Hoc Planner järjestelmä lisätyövuorojen tarjoamiseen. Käyttöönoton yhteydessä esihenkilöille järjestettiin käyttöönottoa varten koulutusta ja luotiin ohjeet lisätyövuorojen tarjoamiseen, joista käytetään nimeä ”Lisätyövuorojen tarjoamisen pelisäännöt”. HOK-Elannossa pyritään optimoimaan ulkoisen työvoiman käyttöä ja lisätä osa-aikaisten työntekijöiden saamia lisätyövuorotarjouksia.
Opinnäytetyössä tutkitaan pelisääntöjen lainmukaisuutta sekä lisätyövuorojen tarjoamisen periaatteita ja prosessia lähiesihenkilöiden näkökulmasta market-toimialalla. Tutkimusta varten HOK-Elannon market-toimialan esihenkilöille, joilla on ORTEC Ad Hoc Planning-järjestelmän käyttöoikeus, tehtiin kysely, jossa kartoitettiin järjestelmän käytön eri vaiheita, sekä esihenkilöiden näkemyksiä järjestelmästä ja lisätyövuorojen tarjoamisesta. Kysely toteutettiin 466 esihenkilöille 22.5.–5.6.2023. 132 esihenkilöä vastasi kyselyyn.
Opinnäytetyössä lisätyövuorojen tarjoaminen Ad Hoc Planning-järjestelmässä on avattu prosessikaaviona. Ad Hoc Planning-järjestelmä vaatii toimiakseen taustatietoja sekä tarvittaessa näiden tietojen päivittämistä. Lisätyövuorojen tarjoamista käsitellään kokonaisuutena prosessien eri vaiheiden kautta.
Opinnäytetyön tutkimuksen perusteella esihenkilöt tarjoavat lisätyövuoroja pääsääntöisesti hyvin, mutta osalla esihenkilöistä on järjestelmän käytön kannalta puutteita osaamisessaan. Osa esihenkilöistä koki järjestelmän käytön vaikeana ja epäkäytännöllisenä, mikä ajoi heitä toimimaan vastoin lisätyövuorojen tarjoamisen pelisääntöjä.
Opinnäytetyön lopussa tarjotaan ratkaisuja esihenkilöiden esittämiin haasteisiin. Opinnäytetyö on tutkimustyyppinen kehittämistyö, jonka tarkoituksena on tarjota toimeksiantajalle kehitysehdotuksia lisätyövuorojen tarjoamisen prosessin selkeyttämiseksi. Prosessia selkeyttämällä voidaan helpottaa lähiesihenkilöiden työtä. HOK-Elanto itse määrittää miltä osin opinnäytetyön kehitysehdotuksista se haluaa hyödyntää.
HOK-Elannossa vuonna 2020 otettiin käyttöön ORTECin Ad Hoc Planner järjestelmä lisätyövuorojen tarjoamiseen. Käyttöönoton yhteydessä esihenkilöille järjestettiin käyttöönottoa varten koulutusta ja luotiin ohjeet lisätyövuorojen tarjoamiseen, joista käytetään nimeä ”Lisätyövuorojen tarjoamisen pelisäännöt”. HOK-Elannossa pyritään optimoimaan ulkoisen työvoiman käyttöä ja lisätä osa-aikaisten työntekijöiden saamia lisätyövuorotarjouksia.
Opinnäytetyössä tutkitaan pelisääntöjen lainmukaisuutta sekä lisätyövuorojen tarjoamisen periaatteita ja prosessia lähiesihenkilöiden näkökulmasta market-toimialalla. Tutkimusta varten HOK-Elannon market-toimialan esihenkilöille, joilla on ORTEC Ad Hoc Planning-järjestelmän käyttöoikeus, tehtiin kysely, jossa kartoitettiin järjestelmän käytön eri vaiheita, sekä esihenkilöiden näkemyksiä järjestelmästä ja lisätyövuorojen tarjoamisesta. Kysely toteutettiin 466 esihenkilöille 22.5.–5.6.2023. 132 esihenkilöä vastasi kyselyyn.
Opinnäytetyössä lisätyövuorojen tarjoaminen Ad Hoc Planning-järjestelmässä on avattu prosessikaaviona. Ad Hoc Planning-järjestelmä vaatii toimiakseen taustatietoja sekä tarvittaessa näiden tietojen päivittämistä. Lisätyövuorojen tarjoamista käsitellään kokonaisuutena prosessien eri vaiheiden kautta.
Opinnäytetyön tutkimuksen perusteella esihenkilöt tarjoavat lisätyövuoroja pääsääntöisesti hyvin, mutta osalla esihenkilöistä on järjestelmän käytön kannalta puutteita osaamisessaan. Osa esihenkilöistä koki järjestelmän käytön vaikeana ja epäkäytännöllisenä, mikä ajoi heitä toimimaan vastoin lisätyövuorojen tarjoamisen pelisääntöjä.
Opinnäytetyön lopussa tarjotaan ratkaisuja esihenkilöiden esittämiin haasteisiin. Opinnäytetyö on tutkimustyyppinen kehittämistyö, jonka tarkoituksena on tarjota toimeksiantajalle kehitysehdotuksia lisätyövuorojen tarjoamisen prosessin selkeyttämiseksi. Prosessia selkeyttämällä voidaan helpottaa lähiesihenkilöiden työtä. HOK-Elanto itse määrittää miltä osin opinnäytetyön kehitysehdotuksista se haluaa hyödyntää.