Vertaistuellinen ryhmäkeskustelumalli perehdytyksessä

Abstract

Uuden hoitotyöntekijän työhyvinvoinnin huomioiminen heti työsuhteen alusta lähtien on tärkeä tekijä, jolla vahvistetaan työntekijän ammatti-identiteetin kasvamista ja sitoutetaan työntekijä organisaatioon. Työhyvinvointiin vaikuttavat merkittävästi johtaminen, työntekijän työyhteisöön liittyminen ja ryhmäytyminen sekä ryhmästä saatava vertaistuki. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millainen vertaistuellinen ryhmäkeskustelumalli tukee uusien hoitotyöntekijöiden työhyvinvointia. Tavoitteena oli kehittää uusien työntekijöiden perehdytystä niin, että se tukee työhyvinvointia ja työyhteisöön liittymistä ja näin löytää ratkaisuja henkilöstön työssä jaksamiseen ja sitoutuneisuuteen hoitoalalle. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Lapin keskussairaalan naistentaudit ja synnytykset.

Tutkimusmenetelmänä oli design-tutkimus, jossa aineisto kerättiin monimenetelmällisesti keväällä 2023. Opinnäytetyö toteutettiin useampana syklinä. Suunnitteluvaiheessa kerättiin teoriatietoa, kartoitettiin tutkimukseen osallistujat sekä toteutettiin ja analysoitiin alkukysely. Seuraavissa sykleissä toteutettiin kolme erilaista vertaistuellista ryhmäkeskustelua, joiden aikana havainnoitiin keskustelua. Ryhmille toteutettiin lisäksi teemahaastatteluita, joiden avulla saatiin palautetta ja kehittämisideoita. Aineisto analysoitiin laadullisella sisällönanalyysilla.

Opinnäytetyön tuloksena muodostettiin analysoidun aineiston perusteella vertaistuellinen ryhmäkeskustelumalli sekä siinä hyödynnettävät keskusteluteemat. Tulosten mukaan vertaistuellisella ryhmäkeskustelumallilla edistetään työntekijöiden työhyvinvointia, ryhmäytymistä ja työyhteisöön liittymistä ja se on arvostuksen osoitus työnantajalta. Ryhmäkeskustelu toimii kehittämisideoiden esille tuomisessa, mikä on tärkeää osallistavaa työkulttuuria. Tämän opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää jatkossa koko Lapin hyvinvointialueen organisaatiossa sekä muissa sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatiossa perehdytyksen osana.

Taking into account the occupational well-being of a new care worker right from the beginning of the employment is an important factor in strengthening the employee's professional identity and committing the employee to the organization. Well-being at work is significantly affected by leadership, joining the employee's work community and group formation, as well as peer support received from the group. The purpose of this thesis was to find out what kind of a peer supported group discussion model supports the well-being at work of new care workers. The aim was to develop the orientation of new employees so that it would support well-being at work and joining the work community. Furthermore, the purpose was to find solutions for empolyees' coping at work and commitment to the care sector. The thesis was commissioned by the Lapland Central Hospital Obstetrics and Gynaecology.

The research method of this study was design research and the material was collected in a multi-method manner in the spring of 2023. The thesis was carried out in several cycles. During the design phase, theoretical knowledge was collected, participants were surveyed, and an initial survey was conducted and analyzed. In the following cycles, three different peer-supported group discussions were conducted, during which the discussion was observed. In addition, theme interviews were carried out for the groups to provide feedback and development ideas. The material was analyzed using qualitative content analysis.

As a result of the thesis, a peer supported group discussion model was formed based on the analyzed material and the discussion themes used in it. According to the results, the peer supported group discussion model promotes the well-being of employees at work, group formation and joining the work community and it is perceived as a sign of appreciation from the employer. Group discussion works to highlight development ideas which is an important aspect of participative work culture. In the future, the results of this thesis can potentially be utilized in the entire organization of the Wellbeing Services County of Lapland and in other social and health care organizations as part of their employee orientation.