Työhyvinvointi hoitajien kokemana organisaatiomuutoksen jälkeen

Abstract

Työpaikkojen suurin voimavara on työntekijöiden hyvinvointi. Vastuu työhyvinvoinnin kehittämisestä on työntekijöillä ja työnantajalla. Työhyvinvoinnin edistämistä tehdään työnantajan, esimiesten sekä työntekijöiden yhteistyönä. (Työterveyslaitos 2014.)

Ennenaikainen eläköitymisen ehkäiseminen terveydenhoitoalalla ja uuden työvoiman turvaaminen väestön ikääntyessä ovat tulevaisuuden haasteita. Hoitohenkilökunnan turvaamiseksi tulevaisuudessa avainasemassa on työntekijöiden kokonaisvaltaisesta työhyvinvoinnista huolehtiminen, jotta ala koettaisiin vetovoimaisena jatkossakin.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli saada selville HUS-organisaation erään tulosyksikön akuuttivuodeosaston hoitohenkilökunnan käsityksiä työhyvinvoinnin merkityksellisyydestä työpaikalla sekä heidän kokemuksiaan siitä, mitkä tekijät ylläpitävät ja edistävät työhyvinvointia. Yksikkö oli läpikäynyt suuren organisaatiomuutoksen loppuvuodesta 2010. Aineisto hankittiin haastattelemalla avoimen haastattelun muodossa kymmentä osaston hoitohenkilökunnan työntekijää. Haastateltavista viisi olivat sairaanhoitajia ja viisi perus- tai lähihoitajia. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysimenetelmällä.

Tuloksissa ilmeni, että hoitajat kokivat fyysisen terveyden ylläpitämisen ja työterveyshuollon yhteistyön tärkeänä työhyvinvoinnin ja työssä jaksamisen kannalta. Modernit ja ergonomiset työtilat ja välineet ylläpitävät ja edistävät työhyvinvointia ja helpottavat työn fyysistä kuormitusta ja työn sujuvuutta. Työyhteisön positiivisen ilmapiirin ylläpitämistä, avointa yhteistyötä ja kommunikointia moniammatillisessa tiimissä sekä vaikuttamista omaan työhön pidettiin edellytyksenä sille, että työssä viihdytään. Esimiesten hyvät johtamistaidot, kuten arjen johtaminen ja muutosjohtaminen olivat hoitajien mielestä tärkeitä. Avoin ja ajantasainen tiedottaminen asioista koettiin helpottavan muutoksiin sopeutumisessa. Ergonominen työvuorojen suunnittelu ja työvuorotoiveiden kunnioittaminen ylläpitivät ja edistivät työhyvinvointia. Monipuolinen ja vaihteleva työ erikoissairaanhoidon parissa motivoi kehittymään työssään. Työhyvinvointiin vaikutti työnantajan luomat mahdollisuudet toteuttaa hyvää ja laadukasta hoitotyötä.

The biggest asset in the work place is the work related well being, or occupational health, of employees. Promoting well being at work involves collaboration with employers, man-agers and employees. (Työterveyslaitos 2014.)

One of the future challenges in health care is to prevent early retirement, and acquiring a new labour force as the population ages. In order to get sufficient health care staff in the future, the health care sector should pay key attention to comprehensive well being of the employees at work, so that the health sector would be considered attractive in the future.

The purpose of this thesis was to examine nurse´s perceptions of occupational well being at work, and of the relevancy of their experiences to maintain and enhance the well being at work in one acute ward in HUS - The Hospital District of Helsinki and Uusimaa. The unit had gone through a large organizational change at the end of the 2010. The thesis was implemented following qualitative research philosophy by interviewing ten nurses from the ward. The interview type was unstructured interview. Five of the nurses were registered nurses and five were practical nurses. The research data were analyzed by using inductive content analysis method.

The results of the research showed that the nurses experienced health maintenance and collaboration with occupational health care depended on maintaining well being at work and coping with their workload. Modern, ergonomic workspaces and equipment maintain and enhance well being at work, and they facilitate the physical workload and the work flow. Sustaining positive atmosphere, open cooperation and communication in multiple professional teams and positive feedback influencing their own work were discovered as requirements for workplace satisfaction and morale. Good leadership skills of managers, such as day-to-day leadership and transformational leadership, were considered meaning-ful. Open and timely updates concerning changes was considered helpful to adapt to such changes at the workplace. Ergonomic scheduling and respect for the staff requests in scheduling also contributed to maintaining and enhancing well being at work. Diversifying and varying work skills and practice in a specialized medical care unit motivated nurses to develop in their profession. Well being at work is influenced by the possibilities created by the employer to implement good, high quality nursing care.