PEREHDYTYSOPAS VAALAN HOITO-OSASTON HOITOHENKILÖSTÖLLE

Abstract

Sosiaali- ja terveysministeriö on laatinut Potilasturvallisuusstrategian 2009-2013, jonka yhtenä tavoitteena on, että kaikissa Suomen terveydenhuollon yksiköissä on potilasturvallisuussuunnitelma vuoden 2013 loppuun mennessä. Yksi strategian tavoitteista on potilasturvallisuuden huomioiminen kaikkien terveydenhuollon ammattihenkilöiden perehdyttämisessä ja osaamiskartoituksessa sekä opiskelijoiden harjoittelussa. Potilasturvallisuussuunnitelmaan kuuluu yhtenä osana perehdytyssuunnitelma.

Saimme aiheen opinnäytetyöhömme Vaalan hoito-osaston osastonhoitajalta. Projektimme laadullisena tavoitteena oli suunnitella ja tuottaa uusi, ajan tasalla oleva ja näyttöön perustuva perehdytysopas osaston hoitotyöntekijöille ja hoitoalan opiskelijoille sekä sähköisessä että paperisessa muodossa. Toiminnallisena tavoitteena oli, että perehdytysopas otetaan sujuvaksi osaksi osaston arjen työtä ja tulostavoitteena oli kehittää työntekijöille toimiva väline laadukkaaseen perehdytykseen. Pitkän aikavälin tavoitteena oli, että työntekijät ja opiskelijat käyttävät opasta perehtyessään osaston potilaiden hoitoon ja toimintaan. Lisäksi tavoitteena oli, että osaston työntekijät kehittävät ja päivittävät tuotettua perehdytysopasta tarvittaessa ajantasaiseksi.

Perehdytysopasta varten pyysimme henkilökuntaa kirjaamaan toiveitaan oppaan sisällön suhteen. Suunnittelemamme perehdytysopas ja tarkistuslista lähetettiin arvioitavaksi osaston henkilökunnalle. Saamamme palautteen perusteella oppaasta muodostui tilaajan tarpeita vastaava tuote. Näillä keinoin henkilökunta sitoutettiin mukaan projektiin.

Opinnäytetyön teoriaosa muotoutui työturvallisuuslain 14§:n ja sosiaali- ja terveysministeriön asetuksen laadunhallinnasta ja potilasturvallisuuden täytäntöönpanosta laadittavan suunnitelman 1§:n ja 4 momentin pohjalta. Teoriaosa rajautui perehdyttämisen merkitykseen työntekijällä, työnantajalle ja potilasturvallisuuteen, perehdytettävän itseohjautuvuuden merkitykseen sekä perehdyt-tämisprosessin etenemiseen. Tuotteistamisprosessin tuloksena tuotimme perehdytysoppaan sekä tarkistuslistan perehdyttämisen ja perehtymisen varmistamiseksi.

Ministry of social affairs and health has defined a patient safety strategy 2009-2013. One of the goals in this strategy was have a patient safety plan in every Finnish health care unit before the end of the 2013. One of the objectives in this patient safety plan was to pay attention to patient safety when orientating health care professionals to work and students to training.

By the request of the sister in the care unit in Vaala health care center, we updated the orientation guide for the staff. The guide, which includes a checklist, was then linked to their patient safety plan.

Our goal in the production process was to make a high quality, easy to use orientation guide for the new employees, students and for those who are returning back to work after a long period of time. The functional goal was to make a user friendly guide. Our long term goal was to get this guide to be part of the staff program. Target outcome was to make a tool that the staff can use as a part of high quality orientation.

We compined theory, legislation and whit`s own wishes to the orientation guide. The appearance of the guide is based on our visions. At first we asked the unit staff to write down their wishes. We also paid a visit to the unit and took some photographs to understand the functions of the unit end it`s spaces. After the conversation with the sister of the care unit we had a common thought about the product they needed.

At first we studied different kinds of orientation guides and based on those we created our orientation guide and checklist. Those we sent to the unit a few times to get assessed. That way we committed the staff to be part of the pro-ductive process. It also helped us to create the product that was ordered from us.

The checklist was tested during the summer time with summer substitutes. The staff then gave us their feedback which we used to finalize the checklist.