Nurses’ Skills Required in Telecare. A Literature Review

Abstract

The purpose of this final project was to describe what are the nurses’ skills required in telecare. The aim of this project was to improve nursing practice in telecare. The study question was: What are the nurses’ skills required in telecare?

The methodology of this final project was a literature review. Electronical database search was conducted in two different databases and a total of six articles were selected for review. One article was selected from Cinahl (EBSCO) and four from Medline (Ovid) databases and one article was retrieved manually from the bibliographies of the articles used. The selected articles were analysed using the principles of inductive content analysis.

The results were then grouped into four categories which illustrate nurses’ skills required in telecare. The four categories are: Assessment skills, organizational skills, patient education, adaptive skills. The overall conclusion was that nurses need more training in ICT skills and general training about what devices are available and how they are operated. Such approach could improve the nurse-client relationship, such as communication and quality of care.

There is a need for more studies about nurses’ skills required in telecare. Currently, many researches about telecare study only clients’ experience and the devices. There is also need for more studies that would clearly define telecare, telehealth and telemedicine.

Tämän opinnäytetyön päämäärä on tuoda esille, mitkä sairaanhoitajan taidot ovat oleellisia telehoidossa (telecare). Projektin tavoite on parantaa hoitokäytäntöä telehoidossa. Tutkimus rakentuu seuraavan kysymyksen ympärille: mitkä sairaanhoitajan taidot ovat oleellisia telehoidossa?

Opinnäytetyön metodologia perustuu kirjallisuuskatsaukselle. Sähköisen tietokantatutkimuksen kohteena oli kaksi erilaista tietokantaa ja kaiken kaikkiaan kuusi artikkelia valittiin katsauksen pohjaksi. Yksi artikkeleista on Cinahl (EBSCO)- kannasta ja neljä Medline (Ovid)- kannasta, lisäksi yksi artikkeli pohjautuu valittujen artikkelien lähdeluetteloihin. Valitut artikkelit analysoitiin induktiivisen sisältöanalyysin periaatteiden pohjalta.

Tulokset jaettiin sitten neljään ryhmään, jotka kuvaavat telehoidossa tarvittavia hoitajaominaisuuksia. Nämä neljä ryhmää ovat: arviointikyky, organisointikyky, potilasohjaus ja sopeutumiskyky. Johtopäätökseksi muodostui, että sairaanhoitohenkilökunta tarvitsee enemmän harjoitusta ICT- taidoissa ja yleiskoulutusta siihen liittyen, mitä telehoitolaitteita on olemassa ja miten niitä käytetään. Tämä lähestymistapa saattaisi kehittää hoitaja-potilas-suhdetta kuten kommunikaatiota ja hoidon laatua.

Jatkossa olisi tarvetta uusille telehoidossa tarvittavia hoitajaominaisuuksia käsitteleville tutkimuksille. Toistaiseksi monet telehoitoa koskevat tutkimukset koskevat vain asiakkaiden kokemuksia ja telesairaanhoidon laitteita. Tarvittaisiin myös tutkimuksia, jotka selvittäisivät tarkkuudella termit telehoito (telecare), teleterveys (telehealth) ja telelääketiede (telemedicine).