Työyhteisön psykologisen turvallisuuden vaikutus hoitoalan pitovoimaan : kuvaileva kirjallisuuskatsaus

Abstract

Hoitoala kärsii kroonisesta hoitajapulasta, ja viime vuosina yhä useampi hoitaja onkin jättänyt alan, tai ainakin harkitsee alanvaihtoa. Suomessa hoitoalalle tarvitaan 200 000 hoitajaa lisää vuosille 2035–2040. Hoitajapulaa ovat osittain pahentaneet alaa koskettaneet kriisit, kuten COVID-19-pandemia. Muun muassa tällä on ollut vaikutusta hoitohenkilökunnan psykologisen turvallisuuden tasoon ja työssä jaksamiseen.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, miten työyhteisön psykologinen turvallisuus on yhteydessä hoitoalan pitovoimaan. Tavoitteena on syventää terveydenhuollon ammattilaisten tietoutta psykologisen turvallisuuden tärkeydestä ja siitä, miten työyhteisön psykologinen turvallisuus on yhteydessä hoitoalalta lähtemisen aikeisiin. Opinnäytetyössämme käsittelemme aihetta hoitoalan työssä pysymisen näkökulmasta.

Opinnäytetyö on toteutettu kuvailevana kirjallisuuskatsauksena. Aineisto katsaukseen on haettu systemaattisen tiedonhaun prosessia mukaillen tutkimuskysymyksemme pohjalta. Valitut tutkimukset (n=10) analysoimme induktiivisesti eli aineistolähtöisesti. Muodostimme yhden tutkimuskysymyksen, johon etsimme vastauksia analyysissä. Alaluokkia muodostui (n= 43), yläluokkia (n=4) sekä pääluokkia (n=2).

Opinnäytetyömme keskeisimpinä tuloksina ilmeni, että työyhteisön psykologisen turvallisuuden tasolla on vaikutuksia hoitoalan pitovoimaan. Psykologisesti turvallisessa hoitoalan työyhteisössä oltiin sitoutuneempia sekä työpaikkoihin sekä ylipäätään hoitoalaan, kun taas psykologisesti turvaton ilmapiiri lisäsi lähtöaikeita. Erityisesti johtamisen vaikutus psykologisen turvallisuuden tasoon työpaikoilla oli merkittävä.

Opinnäytetyötä voivat hyödyntää sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset ja opiskelijat. Opinnäytetyö lisää tietoisuutta psykologisen turvallisuuden merkityksestä työyhteisössä. Sen tuloksia voidaan soveltaa myös jatkotutkimuksiin.

Tämän opinnäytetyön alkuperä on tarkastettu Turnitin Originality Check -ohjelmalla.

The healthcare sector is suffering from a chronic shortage of caregivers, and in recent years, an increasing number of healthcare professionals have either left the field or are contemplating a career change. In Finland, an additional 200,000 caregivers are needed for the years 2035–2040. The shortage of caregivers has been partially exacerbated by crises affecting the field, such as the COVID-19 pandemic. This has had an impact on the psychological safety and well-being of healthcare personnel.

The purpose of this thesis is to investigate how the psychological safety of a work community is related to the employee retention of healthcare professionals. The goal is to deepen the understanding of healthcare professionals regarding the importance of psychological safety and how the psychological safety of the work community is connected to intentions of leaving the healthcare sector. In our thesis, we address the topic from the perspective of retaining healthcare professionals.

The thesis is conducted as a descriptive literature review. The material for the review was gathered through a systematic information retrieval process based on our research questions. We analyzed the selected studies (n=10) inductively, deriving from the data. We formulated one research question for which we sought answers in the analysis. Subcategories were formed (n=43), along with higher-level categories (n=4) and main categories (n=2).

The key findings of our thesis reveal that the level of psychological safety in a work community has implications for the employee retention of healthcare professionals. In psychologically safe healthcare work environments, individuals were more committed to both their workplaces and the healthcare profession in general, whereas an unsafe psychological atmosphere increased intentions to leave. The influence of leadership on the level of psychological safety in workplaces was particularly significant.

Healthcare professionals and students in the social and healthcare sector can benefit from this thesis. The thesis raises awareness of the importance of psychological safety in the work community. Its findings can also be applied to further research.

The originality of this thesis has been checked using Turnitin Originality Check service.