Työkalun kehittäminen leikkausosastolle tiedolla johtamisen tueksi : me teimme sen! - kuukausiraportti

Abstract

Opinnäytetyön aihe oli tiedolla johtamisen edistäminen Oulun yliopistollisen sairaalan (Oys) leikkaus- ja anestesiakeskuksessa. Työ kohdistui Aisla-osaamisalueelle, aistinelinkirurgian ja lasten leikkausosastoille. Tarkoituksena oli kehittää työkalu edistämään tiedolla johtamista helpottamalla tiedon saamista ja jakamista. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mikä tieto leikkausosaston toiminnasta on oleellista ja tärkeää. Tavoitteena oli lisäksi tehdä hoitotyötä näkyväksi.

Oysin leikkaus- ja anestesiakeskuksessa ei ole aiemmin ollut olemassa koko henkilökunnalle tarkoitettua alustaa, johon on koottu monipuolisesti visualisoituna tietoa ja jota julkaistaisiin säännöllisesti. Opinnäytetyössä edettiin iteratiivisesti, kuten visualisointiprojektille on tyypillistä. Tietoa kerättiin pääasiassa sähköpostiin lähetettyjen Webropol-kyselyiden avulla.

Kehittämistyön aikana selvisi, että leikkausosastolla syntyy päivittäin todella paljon tietoa, joka on tärkeää toiminnan arvioinnissa ja suunnittelussa. Opinnäytetyön tuloksena syntyi kuukausiraportti, jota voidaan hyödyntää tiedolla johtamisessa ja joka tekee tehtyä työtä näkyväksi. Jotta kuukausiraportti olisi vielä hyödyllisempi, pitäisi sitä laajentaa muillekin osaamisalueille ja kehittää eteenpäin interaktiiviseksi raportiksi. Esihenkilöt kaipaavat myös reaaliaikaista tietoa. Kuukausiraportin kehittäminen ja julkaiseminen jatkossakin vaatisi organisaatiolta resursointia, esimerkiksi hyvinvointianalyytikon toimenkuvan perustamiseen.

The topic of the thesis was the promotion of knowledge-based management in the Surgery and Anesthesia Center of Oulu University Hospital. The work was focused on the Aisla-area of expertise, which includes the ORL-surgery department and children's surgery department. The purpose was to develop a tool to promote knowledge management by making it easier to obtain and share information. The aim of the thesis was to find out which information about the surgery departments is essential and important. The goal was also to make nursing work visible.

In the Oulu University Hospital Surgery and Anesthesia Center, there has not been a platform intended for the entire staff on which versatile, visualized information has been compiled and which would be published regularly. The thesis progressed iteratively, as is typical for a visualization project. Information was collected mainly through Webropol-questionnaires sent to e-mail.

During the development work, it became clear that a lot of information which is important in the evaluation and planning of operations is generated in the surgery department every day. As a result of the thesis work, a monthly report was created, which can be used in knowledge management and which makes the work done visible. In order for the monthly report to be even more useful, it should be expanded to other areas of expertise and developed into an interactive report. Supervisors also need real-time information. The development and publication of the monthly report would continue to require resourcing from the organization, for example to establish the job description of a well-being analytic.