Vuosikorjausreklamaatioiden hyödyntäminen rakentamisen laadun parantamisessa

Abstract

Mestarityö toteutettiin YIT Suomi Oy:lle. Mestarityön tarkoituksena oli parantaa rakentamisen laatua asuinkäyttöön rakennettavissa kerrostaloissa ja sitä kautta nostaa YIT:n imagoa asuntorakentajana ja säästää vuosikorjausvaiheen kustannuksissa.

Mestarityön aikana analysoitiin viiden valmistuneen kohteen vuosikorjausreklamaatiot. Analyysin, haastatteluiden ja ennalta saadun tiedon perusteella luotiin päivitettävät tarkastuslistat taloyhtiön ja huoneistojen tarkastamiseen YIT:n toimesta sisätyövaiheessa.

Rakennusprojekti koostuu suuresta määrästä yhteen sovitettuja ratkaisuja, joita to-teuttavat ihmiset. Tämän takia kaikkia vuosikorjausvaiheen reklamaatioita ei pystytä eliminoimaan rakennusvaiheen aikana. Analyysin perusteella voidaan kuitenkin todeta, että vuosikorjausvaiheessa on mahdollista vähentää reklamaatioiden määrää paran-tamalla laadunvalvontaa rakennusvaiheen aikana.

This thesis was conducted for YIT Suomi Oy. The goal of the thesis was to improve the quality of construction work in apartment buildings, improve YIT’s image as main contractor and reduce the costs of liability repairs phase.

During the thesis all the liability repair reclamations from five different projects were analyzed. Separate check lists were created for the common spaces and apartments based on the analysis, conducted interviews and previously accumulated knowledge.

Construction project consists of a large number solutions that are combined into a finished product and the work is carried out by humans. For this reason it is not possible to eliminate all the reclamations in liability repair phase. Based on the analysis though it is possible to reduce the number of reclamations in liability repair phase by improving quality control during construction phase.