Tietotyö muuttuu työn teknologisessa murroksessa – haastaa perinteisiä näkemyksiä ammateista ja työn kehittämisestä

Abstract

Työn teknologinen murros muuttaa tietotyön luonnetta ja asiantuntijoilta edellytetään uudenlaista osaamista ja toimijuutta. Uusien teknologioiden käyttöönotossa työorganisaatioissa tarvitaan kokonaisvaltaista näkemystä tarttua tietotyön uusiin haasteisiin ja mahdollisuuksiin ja kehittää työprosesseja yhteisöllisesti. Erityisesti tietotyön rooli organisaation tukitoiminnoissa on keskiössä, mikä edellyttää uudenlaisia tapoja nähdä asiantuntijuuden muutoksia yli ammattirajojen. Vastaavasti tutkimukselta edellytetään monialaista ja poikkitieteellistä ymmärrystä teknologian hyödyntämisestä työn kestävässä kehittämisessä. Artikkeli on luonteeltaan kokoava ja kuvaileva katsaus tietotyön asiantuntijoiden moniulotteiseen rooliin organisaatioiden tukena työn teknologisessa murroksessa. Tekijät tarjoavat katsauksen aiheeseen liittyvään keskusteluun sekä määrittelevät uusia tutkimusteemoja, joiden avulla tietotyötä voidaan kehittää vastaamaan paremmin teknologisoituvan työn haasteisiin ja mahdollisuuksiin.