IT-trainee Päiväkirjaopinnäytetyö
Honkaniemi, Kim (2023)
2023
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202401181546
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202401181546
Tiivistelmä
Tämä on päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö, jossa tarkkaillaan IT-traineen päivittäistä arkea. Opinnäytetyö pitää sisällään johdannon, lähtötilanteen kuvauksen, päivittäiset raportoinnit, viikkoanalyysit ja lopuksi pohdinnan. Päiväkirjamerkintöjä tehtiin aina arkipäivisin sijoittuen ajalle 11.9.2023-3.11.2023. Viikon päätteeksi tehtiin viikkoanalyysi kuluneen viikon päiväkirjaraporttien pohjalta.
Opiskelija työskentelee Siemens Osakeyhtiössä ja hänen päävastuualueensa on lähituki. Lähituen lisäksi hän harjoittelee konesalipuolen ylläpitoon liittyviä asioita. Päivittäisiin työtehtäviin kuuluu tukipyyntöjen vastaanottaminen ja niiden ratkaiseminen sekä vaihtelevat konesalipuolen tehtävät.
Opinnäytetyön aikana opiskelija pyrki analysoimaan ja parantamaan hänen ammatillisia kehityskohteitansa. Näitä olivat ajanhallinnan- sekä dokumentaation parantaminen ja konesalipuolen taitojen syventäminen. Opinnäytetyön aikana opiskelija kykeni saavuttamaan selvää parannusta kehittämiskohteissaan. Päiväkirjaraportoinnin aikana hän kehitti uusia tapoja tehostaa omaa työskentelyään viikkoanalyysien pohjalta. Pohdinnassa kerrotaan mitä opiskelija oppi opinnäytetyön aikana ja kuinka hän voisi hyödyntää sitä vielä jatkossa.
Opiskelija työskentelee Siemens Osakeyhtiössä ja hänen päävastuualueensa on lähituki. Lähituen lisäksi hän harjoittelee konesalipuolen ylläpitoon liittyviä asioita. Päivittäisiin työtehtäviin kuuluu tukipyyntöjen vastaanottaminen ja niiden ratkaiseminen sekä vaihtelevat konesalipuolen tehtävät.
Opinnäytetyön aikana opiskelija pyrki analysoimaan ja parantamaan hänen ammatillisia kehityskohteitansa. Näitä olivat ajanhallinnan- sekä dokumentaation parantaminen ja konesalipuolen taitojen syventäminen. Opinnäytetyön aikana opiskelija kykeni saavuttamaan selvää parannusta kehittämiskohteissaan. Päiväkirjaraportoinnin aikana hän kehitti uusia tapoja tehostaa omaa työskentelyään viikkoanalyysien pohjalta. Pohdinnassa kerrotaan mitä opiskelija oppi opinnäytetyön aikana ja kuinka hän voisi hyödyntää sitä vielä jatkossa.