Ammattilaisten välinen etäkonsultaatio Avopediatrisessa yksikössä

Abstract

Ammattilaisten välinen videovälitteinen etäkonsultaatio tarjoaa mahdollisuuksia kommunikaation selkeyttämiselle ja tiedon vaihtamiselle täydellisemmin. Monissa tilanteissa videovälitteinen etäkonsultaatio voi olla tehokkaampi kuin puhelinkonsultaatio. Kehittämällä perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon ammattilaisten välistä etäkonsultaatiota lasten ja nuorten hoidossa, voidaan vähentää erikoissairaanhoitoon tulevien lähetteiden määrää ja säästää terveydenhuollon kustannuksia. Laadullisen tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon ammattilaisten välisestä videovälitteisestä etäkonsultaatiosta erikoissairaanhoidon näkökulmasta. Tavoitteena oli saada tietoa, miten videovälitteistä etäkonsultaatiota kehitetään perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon ammattilaisten välillä Avopediatrisessa yksiössä. Tutkimusaineisto kerättiin yksilöhaastatteluina lokakuussa 2023. Tutkimuksessa nousi esiin videoväliteisen etäkonsultaation tarjoamia mahdollisuuksia, jotka liittyivät vuorovaikutukseen, etäkonsultaatioon, moniammatilliseen yhteistyöhön ja ammattilaisiin. Videovälitteisen etäkonsultaation kehittämisen haasteet liittyivät tietotekniikkaan, konsultaatioprosessiin, välineisiin, resursseihin ja ammattilaisiin. Tutkimuksen mukaan videovälitteistä etäkonsultaatiota kannattaa kehittää Avopediatrisessa yksikössä. Sen kehittämiselle luodaan hyviä edellytyksiä, kun ammattilaisten näkemyksiä hyödynnetään ja he voivat vaikuttaa sen kehittämiseen. Tutkimuksen perusteella esitettiin muutamia konkreettisia kehittämisehdotuksia. Videovälitteisen etäkonsultaation kehittämien ei ole vain Lasten ja nuorten keskuksen asia vaan siitä voidaan saada hyötyä koko Pohjois-Savon hyvinvointialueelle. Jatkotutkimusaiheiksi ehdotetaan ammattilaisen välisen videovälitteisen etäkonsultaation selvittämien perusterveydenhuollon ammattilaisten näkökulmasta ja ammattilaisten välisen videovälitteisen etäkonsultaation hyödyntäminen moniammatillisesti.