Chat GPT:n hyödyntäminen tilintarkastusprosessissa
Sirviö, Henriikka (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202402012384
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202402012384
Tiivistelmä
Tilintarkastusala on murrosvaiheessa. Automaatio on jo muuttanut ja tulee muuttamaan tilintarkastusalaa. Tekoäly tarjoaa paljon mahdollisuuksia tilintarkastusprosessin kehittämiseen. Opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia Chat GPT:n hyödyntämismahdollisuuksia toimeksiantajayrityksen tilintarkastusprosessissa. Opinnäytetyö on toteutettu toimeksiantona Oy Tuokko Ltd:lle. Tavoitteena on kerätä toimeksiantajayrityksen tilintarkastajien ajatuksia, kokemuksia ja tietoa aiheesta. Opinnäytetyön avulla saadaan vastaus pääongelmaan: missä tilintarkastuksen työvaiheissa voidaan kehittää tilintarkastusprosessia Chat GPT:n avulla, ja mitkä ovat ensivaiheen toimenpiteet tekoälyn hyödyntämiseksi tilintarkastusyhteisössä.
Teoreettisessa viitekehyksessä on tarkasteltu lakisääteistä tilintarkastusta ja sen prosessin eri työvaiheita sekä tekoälyä. Tekoälyä on tarkasteltu tilintarkastuksen yleisellä tasolla ja tarkastelun pääpaino on Chat GPT tekoälysovelluksessa.
Tutkimuksen empiirinen osuus on toteutettu sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista menetelmää hyödyntäen. Aineistonkeruumenetelmäksi valikoitui kyselylomake ja teemahaastattelut. Kysely lähetettiin kaikille toimeksiantajayrityksen auktorisoiduille tilintarkastajille kesäkuun 2023 lopulla. Kysely toteutettiin internetissä Webropolin kautta. Tämän jälkeen haastateltiin kuutta kyselyyn vastannutta tilintarkastajaa elokuussa 2023. Haastattelut suoritettiin Microsoft Teamsin välityksellä. Seitsemäs haastattelu ei olisi tuonut lisäarvoa tutkimukseen, sillä haastatteluun valitut kuusi henkilöä olivat alan ammattilaisia.
Tutkimuksen avulla saatiin kartoitettua tekoälyn mahdollisuuksia ja uhkia, Chat GPT:lle optimaalisia työtehtäviä ja käyttöönoton vaatimuksia sekä keinoja tehokkaaseen hyödyntämiseen. Tutkimuksen lopputuloksena saatiin vastaus pääongelmaan ja tutkimuksen tavoitteet saavutettiin. Tutkimuksen mukaan kaikissa tilintarkastuksen vaiheissa voidaan kehittää tilintarkastusprosessia Chat GPT:n avulla. Se vaihtelee, kuinka paljon tekoälyä voidaan hyödyntää kussakin vaiheessa. Tuloksissa painotettiin Chat GPT:n hyödyntämistä rutiininomaisissa työtehtävissä. Tulosten perusteella ensivaiheen toimenpiteet tekoälyn hyödyntämiselle ovat huolellinen suunnittelu, tiedon haku, ymmärryksen lisääminen ja toimintamallien kehittäminen. Näiden avulla voidaan muun muassa kartuttaa sopivat työkalut ja varmistaa tietoturva.
Tekoälyn käyttöönotto on tilintarkastuksessa mahdollisuus. Chat GPT voi olla tilintarkastukseen hyödyllinen työkalu, kunhan siihen suhtautuu kriittisesti. Optimaalisella käytöllä tekoälyn hyödyt ja mahdollisuudet saadaan hyödynnettyä. Tekoälyn menestyksekäs hyödyntäminen vaatii monipuolista suunnittelua ja strategiaa, joka huomioi esimerkiksi jatkuvan kehityksen, koulutuksen ja eettiset näkökulmat. Chat GPT:n kaltaisten tekoälysovellusten käyttö tulee yleistymään tulevaisuudessa. Tekoälyn käyttöönotto kannattaa aloittaa mahdollisimman aikaisin, jotta säilytetään kilpailullinen asema ja pysytään mukana tekoälyn kehityksessä.
Teoreettisessa viitekehyksessä on tarkasteltu lakisääteistä tilintarkastusta ja sen prosessin eri työvaiheita sekä tekoälyä. Tekoälyä on tarkasteltu tilintarkastuksen yleisellä tasolla ja tarkastelun pääpaino on Chat GPT tekoälysovelluksessa.
Tutkimuksen empiirinen osuus on toteutettu sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista menetelmää hyödyntäen. Aineistonkeruumenetelmäksi valikoitui kyselylomake ja teemahaastattelut. Kysely lähetettiin kaikille toimeksiantajayrityksen auktorisoiduille tilintarkastajille kesäkuun 2023 lopulla. Kysely toteutettiin internetissä Webropolin kautta. Tämän jälkeen haastateltiin kuutta kyselyyn vastannutta tilintarkastajaa elokuussa 2023. Haastattelut suoritettiin Microsoft Teamsin välityksellä. Seitsemäs haastattelu ei olisi tuonut lisäarvoa tutkimukseen, sillä haastatteluun valitut kuusi henkilöä olivat alan ammattilaisia.
Tutkimuksen avulla saatiin kartoitettua tekoälyn mahdollisuuksia ja uhkia, Chat GPT:lle optimaalisia työtehtäviä ja käyttöönoton vaatimuksia sekä keinoja tehokkaaseen hyödyntämiseen. Tutkimuksen lopputuloksena saatiin vastaus pääongelmaan ja tutkimuksen tavoitteet saavutettiin. Tutkimuksen mukaan kaikissa tilintarkastuksen vaiheissa voidaan kehittää tilintarkastusprosessia Chat GPT:n avulla. Se vaihtelee, kuinka paljon tekoälyä voidaan hyödyntää kussakin vaiheessa. Tuloksissa painotettiin Chat GPT:n hyödyntämistä rutiininomaisissa työtehtävissä. Tulosten perusteella ensivaiheen toimenpiteet tekoälyn hyödyntämiselle ovat huolellinen suunnittelu, tiedon haku, ymmärryksen lisääminen ja toimintamallien kehittäminen. Näiden avulla voidaan muun muassa kartuttaa sopivat työkalut ja varmistaa tietoturva.
Tekoälyn käyttöönotto on tilintarkastuksessa mahdollisuus. Chat GPT voi olla tilintarkastukseen hyödyllinen työkalu, kunhan siihen suhtautuu kriittisesti. Optimaalisella käytöllä tekoälyn hyödyt ja mahdollisuudet saadaan hyödynnettyä. Tekoälyn menestyksekäs hyödyntäminen vaatii monipuolista suunnittelua ja strategiaa, joka huomioi esimerkiksi jatkuvan kehityksen, koulutuksen ja eettiset näkökulmat. Chat GPT:n kaltaisten tekoälysovellusten käyttö tulee yleistymään tulevaisuudessa. Tekoälyn käyttöönotto kannattaa aloittaa mahdollisimman aikaisin, jotta säilytetään kilpailullinen asema ja pysytään mukana tekoälyn kehityksessä.