Opas täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakijalle : toiminnallinen opinnäytetyö

Abstract

Opinnäytetyömme tavoitteena oli tuottaa asiakaslähtöinen opas kaikille Helsingin kaupungilta täydentävää tai ehkäisevää toimeentulotukea hakeville asiakkaille. Oppaan tarkoituksena oli selventää eri toimeentulotukien käyttötarkoituksia ja ohjata asiakasta niiden hakemisessa. Oppaan pohjana on käytetty toimeentulotukilakia ja Helsingin kaupungin ohjeistusta harkinnanvaraisesta toimeentulotuesta. Oppaan valmistuttua siitä tuli 10 sivun mittainen. Valmis opas on tarkoitettu jaettavaksi asiakkaille aikuissosiaalityön odotustiloissa ja opas on mahdollista ladata Helsingin Kaupungin sivuilta.

Helsingin kaupungilla ei ole ollut aiempaa täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen opasta. Kirjallisessa osuudessa keskityimme perustoimeentulotukeen sekä täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotukeen, taloussosiaalityöhön ja asiakkaan taloudelliseen hyvinvointiin.

Aloitimme opinnäytetyön kirjoittamisen tammikuussa 2023 ja teimme sen yhteistyössä Helsingin kaupungin aikuissosiaalityön kanssa. Keräsimme valmiista oppaasta nimettömästi palautetta kyselylomakkeella idän aikuissosiaalityön tiimi kolmosen työntekijöiltä.

The goal of our thesis was to assemble a client-oriented guidebook for those who need to apply for supplementary and preventive social assistance from the city of Helsinki. The purpose of the guidebook was to clarify the purposes of different forms of social assistance and help clients with applying for them. The guidebook was based on the Social Assistance Act and instructions for supplementary and preventive social assistance provided by the city of Helsinki. Once finished, the guidebook is 10 pages. The finished guidebook is meant to be distributed to clients in waiting rooms of adult social work and is available for download at the city of Helsinki’s website.

The city of Helsinki does not have a previous guidebook for supplementary and preventive social assistance. In the written proportion, we focused on basic social assistance, supplementary and preventive social assistance, economic social work and financial wellbeing of clients.

We started writing the thesis in January 2023 and cooperated on it with the adult social work of the city of Helsinki. We collected feedback on the finished guidebook from the social workers of the eastern adult social work team 3 via an anonymous survey.