Etelä-Pohjanmaan SoTe-tilannekeskuksen toimintamallin arviointi

Abstract

Tämän tutkimuksen tarkoituksena on arvioida ja selvittää kehittämistarpeita Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen sosiaali- ja terveydenhuollon tilannekeskuksen (Sote-tike) toiminnalle ja sen tarpeellisuudelle.

Nykyisen olemassa olevan Sote-tike:n toimintamallin ja toimintatapojen arvioinnilla saamme kartoitettua toimintamallin toimivuutta ja selvitettyä, että minkälaisin keinoin toimintamallista ja olemassa olevista toimintatavoista saisi yhä paremmat ja toimivammat toimintaa ja kotihoidon asiakkaita ajatellen. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineistonkeruumenetelmänä käytettiin haastattelua 2023 vuoden lopussa. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.

Tutkimustuloksissa ilmeni, että suurin osa haastateltavista koki Sote-tike:ssä samat asiat toimintamallissa toimivana, sekä tarpeen kehittää toimintaa toimivammaksi kokonaisuudeksi. Toimivana pidettiin moniammatillista yhteistyötä ja informaation kulkua toimijalta toiselle. Toimijat kokivat, että informaatio kulkee hyvin toimijalta toiselle ja yhteistyö toimii eri tahojen välillä. Eri työkenttien toimijoiden koettiin olevan halukkaita auttamaan ja tukemaan toisen työkentällä, sekä omille päätöksille koettiin saavan tukea, sekä neuvoja miten voisi myös toimia ennakoimattomassa tilanteessa.

Osa haastateltavista koki, että työtä tehdään yhdessä tiiminä ja osa toivoi toiminnalle enemmän yhteisöllisyyttä ja toisen työkentän tuntemusta ja osaamista. Toimijat toivoivatkin enemmän yhteisiä koulutuksia ja vielä tiiviimpää yhteistyötä, jolla saataisiin kehitettyä toisen työkentän asiantuntijuutta ja vahvistettua toimijoiden osaamista. Eri työkenttien toimijoilta saisi erilaista näkökulmaa omalle työkentälleen ja näin vahvistettua oman työkentän toimintaa.

Tutkimustuloksista ilmeni, että Sote-tike toimintaan oltiin varsin tyytyväisiä ja se koettiin merkittävänä ponnistuksena niin asiakasta, Sote-tike:n toimijaa kuin talouttakin ajatellen.