Työaikaresursoinnin roolin kehittäminen teatterin tuotannossa : tapauksena Svenska Teatern

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee teknisen osaston työaikaresursointia instituutioteatterissa. Tutkimuskysymyksenä oli selvittää, mikä on työaikaresursoinnin rooli kohdeorganisaation uudessa tuotantomallissa. Svenska Teatern i Helsingfors on tämän opinnäytetyön tilaaja. Teatteri aloitti tuotantomallinsa kehittämisen Lean-toimintafilosofian menetelmin keväällä 2023. Tämän opinnäytetyö on osa tätä kehitysprojektia ja sen tarkoituksena on tutkia teknisen osaston työaikaresursoinnin roolia osana teatterin organisaatiotason toimintamallia ja sen kehittämistä.

Opinnäytetyöni on tapaustutkimus tilaajaorganisaation toiminnasta. Tiedonkeruumenetelmät ovat muodoltaan laadullisia ja niissä yhdistyy aiheesta kirjoitettu taustakirjallisuus, sekä tilaajaorganisaatiosta kerätyn dokumenttianalyysin, tiedonantohaastattelujen ja workshoppien avulla kerätty tutkimusaineisto. Työ analysoi henkilöstöresurssien ja työaikaresursoinnin roolia ja vaikutuksia teatterin tuotannossa. Teatterin eri teknisten osastojen työaikaresursointiprosessit kuvattiin prosessimallinnuksen avulla. Näitä prosessimallinnuksia peilattiin Lean-toimintafilosofian menetelmin kehitettyyn organisaatiotason toimintamalliin. Tavoitteena oli tarkastella organisaation työaikaresursointia sekä uuden toimintamallin välistä suhdetta ja selvittää miten näiden kehittämisen tulisi jatkua, jotta uusi toimintamalli saadaan käytäntöön mahdollisimman tehokkaasti.

Opinnäytetyöni keskeisin tulos on teatterin toiminnan sekä työaikaresursoinnin kehityksen kohteiden identifioiminen sekä kehitysehdotuksien tarjoaminen, joiden avulla teatteri voi jatkaa toimintansa kehittämistä. Tulosten mukaan, uusi toimintamalli vaatii toteutuakseen tarkempaa ennakkosuunnittelua työaikaresursoinnin osalta. Teknisten osastojen työaikaresursoinnin prosessit ovat itsessään toimivia, mutta ovat irrallaan teatterin organisaatiotason toimintamallista eivätkä hyödynnä sitä täydellä potentiaalillaan. Uusi toimintamalli huomioi työaikaresursointiin liittyvät ongelmakohdat ja mahdollistaa henkilöstöresurssien ohjaavan tuotantoa toimintamallin suunnitellulla tavalla.

This thesis examines the time management process of the technical department in an institutional theatre. The research question aimed to determine the role of time management processes in the target organization's new production model. Svenska Teatern in Helsinki is the commissioner of this thesis. The theatre began the development of its production model using Lean management methods in the spring of 2023. This thesis is part of this development project, and it aims to explore the role of the technical department’s time management process as a component of the theatre's organizational production model and its development.

My thesis is a case study of the commissioning organization's operations. The data collection methods are qualitative and include background literature on the subject, document analysis of documents gathered from the commissioning organization, and information obtained through interviews and workshops. The work analyzes the role and impact of personnel resources and time management in the theatre's production. The time management processes of the different technical departments in the theatre were represented using process modeling. These process models were compared with the organizational production model, that’s developed using Lean management methods. The objective was to examine the organization's time management process and its relationship with the new operational model, investigating how further development should proceed to implement the new model effectively.

The primary outcome of my thesis is identifying areas for development in the theatre's operations and time management processes, along with providing suggestions for improvement to facilitate the ongoing development of its operations. According to the results, the new operational model requires more precise pre-planning concerning time management. While the technical department's time management processes are functional, they operate independently of the theatre's organizational model and do not fully harness their potential to serve it. The new operational model addresses the problems related to time management, allowing personnel resources to guide production as planned in the new operational model.