Kiinteistö- ja ulkoaluehoidon sekä teknisten huoltojen kilpailuttaminen toimitilakiinteistöissä

Abstract

Insinöörityön tavoitteena oli selvittää kiinteistö- ja ulkoaluehoidon sekä teknisten huoltojen kilpailuttamisen onnistumiseen vaikuttavia asioita kilpailuttamisprosessin eri vaiheissa toimitilakiinteistöissä. Tavoitteena oli myös selvittää lähdemateriaaleja hyödyntäen, mitä sellaisia puutteita tarjouksenpyyntövaiheessa on yleisesti esiintynyt, joilla on vaikutusta palveluntarjoajan antamaan tarjoukseen sekä palvelun laatuun.

Kilpailuttamiseen käytetyllä materiaalilla on suuri merkitys palveluntarjoajan laatiessa tilaajalle tarjouksen halutusta palvelukokonaisuudesta. Tässä insinöörityössä selvitettiin kilpailutuksessa usein hyödynnettäviä huoltokirjan tehtäväkuvauksien sisältöä sekä pohdittiin niiden vaikutusta palvelun hintaan.

Tilaajan ammattitaito, kattavat materiaalit, tilaajan ja palveluntuottajan välinen yhteisymmärrys tarjottavan palvelun sisällöstä sekä erillisveloitettavien töiden selkeä erottelu nousivat insinöörityössä tärkeinä esiin kiinteistö- ja ulkoaluehoidon sekä teknisten huoltojen kilpailuttamisen prosessissa.

Työtä voidaan hyödyntää kiinteistö- ja ulkoaluehoidon sekä teknisten huoltojen kilpailuttamisessa toimitilakiinteistöissä.