Vinkkejä, viihtyisyyttä ja vuorovaikutusta : nuorten osallisuus anonyymeissä verkkoyhteisöissä

Abstract

Nuoret ovat entistä taitavampia tietotekniikan käyttäjiä ja viettävät yhä enemmän ajastaan internetissä. Verkko näyttäytyy nykyisin luontevana paikkana monenlaiselle sosiaaliselle vuorovaikutukselle ja yhteiselle toiminnalle. Harrasteisiin ja vapaa-aikaan liittyvät anonyymit verkkoyhteisöt ovat suosittuja toiminta-alustoja näihin tarkoituksiin. Nuorisotyössä on tunnistettu nuorten omaehtoisen toiminnan merkitys osallisuuden rakenteiden luomisessa. Tästä huolimatta verkkoyhteisöjen toiminnasta on saatavilla melko vähän tietoa sosiaalialan näkökulmasta.

Opinnäytetyön tavoitteina oli selvittää, millaisena osallisuus näyttäytyy nuorten kokemuksissa anonyymeissä verkkoyhteisöissä sekä millaisina kyseisen sivuston käyttöön motivoivat tekijät näyttäytyvät nuorten kokemuksissa. Opinnäytetyön toteutettiin kvalitatiivisia eli laadullisia menetelmiä käyttäen. Aineisto kerättiin 13–18 vuoden ikäisille suunnatulla verkkokyselylomakkeella kolmesta eri anonyymistä verkkoyhteisöstä 12 vastaajalta. Aineiston analyysissä on käytetty sisällönanalyysiä.

Osallisuuden osalta kysyimme verkkokyselylomakkeessa nuorilta kokemuksista, jotka liittyivät hyväksytyksi tulemiseen, verkkoyhteisön turvallisuuteen ja turvattomuuteen, vastuun kantamiseen, luottamukseen, ryhmään kuulumiseen, yhteiseen hyvään, saatuihin vastausviesteihin sekä verkkoyhteisöön sitoutumiseen. Nuoria motivoivien tekijöiden osalta kysymykset liittyivät syihin palata sivustolle, sivuston merkitykseen sekä mahdollisiin muutosehdotuksiin.

Osallisuuden kokemuksia anonyymeissä verkkoyhteisöissä määrittivät olennaisesti käyttäjän oma osallistuminen, hänen itsestään antama tieto, tieto muista käyttäjistä ja toimintaympäristöstä sekä oman käyttäytymisen säätely. Omaamalla näihin liittyviä valmiuksia, käyttäjän oli mahdollista myös vaikuttaa omiin kokemuksiinsa. Käyttäjät motivoituivat sivustoillaan käymiseen ensisijaisesti omista erilaisista lähtökohdistaan edellytyksenä kuitenkin hyödyn kokeminen. Opinnäytetyön perusteella voidaan arvioida erilaisia mahdollisia verkkonuorisotyön rooleja anonyymeissä verkkoyhteisöissä sekä jatkotutkimuksen aiheita.

The youth are increasingly competent users of information technology and spend an ever-growing amount of time online. Nowadays, the Internet has proven to be a natural setting for a variety of social interactions and shared activities. Anonymous virtual communities which are based around hobbies and leisure activities are popular platforms for these purposes. In youth work, there has been recognition of the importance of youth-based voluntary participation in establishing participatory structures. Regardless, there is little information concerning the functioning of virtual communities from the perspective of social services.

The aims of this thesis were to provide information on how participation is realized in the experiences of the youth in anonymous online communities and how motivating factors behind the use of the websites present themselves in these experiences. This thesis has made use of qualitative methods. The study data was collected using an online inquiry directed at users between the ages of 13 and 18 from three different online communities from a total of 12 respondents. The study data has been analyzed using content analysis.

Regarding participation we inquired about the experiences of the youth concerning acceptance, security of the online community, bearing responsibility, trust, belonging to a group, common good, received messages and commitment to the online community. From the viewpoint of motivating factors the questions had to do with reasons for returning to the website, the personal meaning of the website and possible suggestions related to changing the website.

Experiences of participation in anonymous online communities were essentially defined by the users’ activity, the giving of information regarding oneself, information on other users and the community and the regulation of one’s own behavior. By having abilities relevant to the aforementioned factors it was possible for the user to affect their own experiences. The users were primarily motivated to visit their websites from their own standpoints, requiring however an experience of related usefulness. Possibilities regarding roles of online youth work in anonymous online communities and further study topics can be assessed based on this thesis.