Työhyvinvoinnin johtaminen muutosneuvotteluissa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia erään talotekniikka-alan yrityksen työntekijöiden työhyvinvointia muutosneuvottelutilanteen aikana. Lisäksi tavoitteena oli tuottaa toimeksiantajayrityksen johdolle tietoa siitä, miten he ovat onnistuneet muutosneuvottelutilanteen johtamisessa, kuten viestinnässä, työntekijöiden kuulemisessa ja tasapuolisessa kohtelussa.

Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena ja tiedonkeruumenetelmänä käytettiin Webropol-kyselyä. Kysely sisälsi taustakysymysten lisäksi mielipideväittämiä Likertin viisiportaisella asteikolla. Kyselyn lopussa oli mahdollisuus avoimeen kommentointiin, jossa vastaajat saivat kertoa, missä yritys oli onnistunut ja missä se voisi kehittyä. Kysely oli tarkoitettu kaikille yrityksen työntekijöille, lukuun ottamatta johtoryhmää.

Tutkimuksen tulosten perusteella voidaan todeta, että suurin osa vastaajista oli tyytyväisiä johdon toimintaan muutosneuvottelutilanteen aikana. Yli puolet vastaajista ilmoitti kokeneensa työhyvinvoinnin heikkenemistä ja huolta taloudellisesta tilanteesta. Tuloksissa huomattiin myös eroja eri taustamuuttujien (ikä ja työnkuva) mukaan. Avoimista kommenteista kävi ilmi, että yritys oli onnistunut erityisesti viestinnässä ja henkilöstöä koskevien toimenpiteiden minimoimisessa. Jatkossa toivottiin mm. esihenkilötyön kehittämistä.

Opinnäytetyön tulokset tarjoavat arvokasta tietoa toimeksiantajayrityksen johdolle muutosneuvottelutilanteen johtamisen kehittämiseksi. Muutosviestintä, työntekijöiden kuunteleminen ja avoimuus voivat olla avainasemassa työntekijöiden tyytyväisyyden ja onnistuneen muutoksen läpiviemiseksi.

The aim of this thesis was to study the well-being of employees of a building technology company during a change negotiation situation. Additionally, the goal was to provide the company's management with information on how they have succeeded in managing the change negotiation situation, such as in communication, employee consultation and fair treatment.

The thesis was conducted as a quantitative study, using the Webropol survey as the data collection method. The survey included background questions as well as statements on a five-point Likert scale. At the end of the survey, there was also an opportunity for open comments, where respondents could indicate where the company had succeeded and where it could improve. The survey was intended for all employees of the company, except for the management team.

Based on the results of the study, it can be concluded that the majority of respondents were satisfied with the management's actions during the change negotiation situation. Over half of the respondents reported a decline in well-being and concerns about the financial situation. The results also revealed differences based on various background variables (age and job description). The open comments indicated that the company had succeeded particularly in communication and minimizing actions affecting the personnel. However, there was a desire for further development of supervisor work.

The results of the thesis provide valuable information for the company's management to improve the management of change negotiation situations. Change communication, listening to employees, and transparency may be key factors in ensuring employee satisfaction and successful change implementation.