"RASKAAT ASIAT KOHDATAAN YHDESSÄ" : Hoivakoti Hopearannan työntekijöiden työssä jaksaminen

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää Hoivakoti Hopearannan työntekijöiden työssä jaksamista. Tavoitteena oli kartoittaa työntekijöiden kokemusta omasta hyvinvoinnistaan, miten he itse kokevat sen ja mitkä asiat siihen vaikuttavat, sekä onko asiakaskunnan vaihtuminen dementiaa sairastavista päihdedementiaasukkaisiin vaikuttanut heidän työhyvinvointiinsa. Aineisto tutkimusta varten kerättiin kyselylomakkeella Hoivakoti Hopearannan vakituisilta työntekijöiltä. Kyselylomakkeessa oli sekä monivalinta- että avoimia kysymyksiä. Tutkimukseen osallistui 10 henkilöä. Tutkimus on sekä kvantitatiivinen että kvalitatiivinen. Tutkimusaineisto analysoitiin teoriaohjaavalla sisällönanalyysilla. Teoreettisessa viitekehyksessä tarkastellaan työhyvinvoinnin määrittelyä ja työhyvinvoinnin eri osa-alueita. Lisäksi avataan dementian ja päihdedementian käsitteitä sekä tutkimuksen tekopaikan, Hoivakoti Hopearannan, toimintaa ja filosofiaa. Tutkimuksessa kävi ilmi, että suurin osa vastanneista koki työkaverien ja hyvän ilmapiirin tukevan omaa työssä jaksamista. Kaikki vastanneet olivat sitä mieltä, että työpaikalla pyydetään ja annetaan hyvin apua toisille. Nämä asiat auttavat ja tukevat työyhteisöä vaikeiden asioiden kohtaamisessa ja työssä jaksamisessa. Vastaajien mukaan asiakaskunnan vaihtuminen on vaikuttanut työhyvinvointiin. Osa koki muutoksen positiivisesti ja osa vastasi jaksamisen olevan välillä koetuksella. Työhyvinvointia haittaavista tekijöistä esiin nousi henkinen kuormittavuus ja aggressiivinen käytös. Positiivisiksi asioiksi osa vastaajista koki uudet haasteet ja itsensä kehittämisen.

The purpose of this bachelor`s thesis was to find out how the employees in nursing home Hopearanta cope at work. The aim was to find out how the employees see their coping, what their experience of their own wellbeing is and what factors affect whether the new clientele has effect on their wellbeing at work. The clientele has changed from patients with dementia to patients with alcohol-related dementia.

The material was collected with a questionnaire among the employees of nursing home Hopearanta. The questionnaire had both multiple choice- and open ended questions. The study was participated by 10 respondents. The study is both qualitative and quantitative. The material was analysed with theory-guided content analysis method. The theoretical frame deals with the concept of wellbeing at work. Also the following concepts are dealt with: dementia, alcohol-related dementia and the nursing home Hopearanta.

The results show that most of the respondents felt that co-workers and a good atmosphere promoted coping at work. All of the respondents felt that it is common to give and ask for help from the co-workers. These things help and support the work community to face difficult things and to cope at work. According to the respondents the new clientele has affected wellbeing at work. The response to the new clientele was both positive and not so positive. Factors that had a negative influence on wellbeing at work include mental load and aggressive behaviour. New challenges and developing oneself were felt to be positive things.