Verkkosivuston käytettävyyden arviointi: case Vaasan ammattikorkeakoulu
Kotala, Ari (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202403154451
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202403154451
Tiivistelmä
Vaasan ammattikorkeakoulun verkkosivusto tarjoaa tietoa Vaasan ammattikorkeakoulusta, sen tutkinnoista sekä opiskelusta. Tässä opinnäytetyössä suoritettiin käytettävyystestaus Vaasan ammattikorkeakoulun verkkosivuston hakijalle-osioon hyödyntäen Jakob Nielsenin heuristista arviointimenetelmää. Opinnäytetyön teoriataustassa syvennyttiin käytettävyyteen, sen termeihin, arviointimenetelmiin ja käytettävyystestauksen prosessiin.
Opinnäytetyön teoriatausta koottiin tutkimalla aiheesta tehtyjä sähköisiä kirjoja, artikkeleita ja tutkimuksia. Opinnäytetyö suoritettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Tutkija suoritti asiantuntijana käytettävyystestauksen.
Tutkimuksessa selvisi, että Vaasan ammattikorkeakoulun verkkosivut ovat hyvin toteutetut, eikä sieltä löytynyt kuin kosmeettisia ja pieniä käytettävyysongelmia. Tällaisten käytettävyysongelmien korjaaminen ei ole ensisijaista, mutta tärkeää, kun halutaan panostaa hyvään käytettävyyteen. Opinnäytetyön tuloksena on esitelty löydetyt käytettävyysongelmat, niiden vakavuusluokitukset sekä parannusehdotuksia. Tutkimuksessa kävi ilmi, että heuristinen arviointimenetelmä soveltuu hyvin verkkosivujen testaamiseen.
Opinnäytetyön teoriatausta koottiin tutkimalla aiheesta tehtyjä sähköisiä kirjoja, artikkeleita ja tutkimuksia. Opinnäytetyö suoritettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Tutkija suoritti asiantuntijana käytettävyystestauksen.
Tutkimuksessa selvisi, että Vaasan ammattikorkeakoulun verkkosivut ovat hyvin toteutetut, eikä sieltä löytynyt kuin kosmeettisia ja pieniä käytettävyysongelmia. Tällaisten käytettävyysongelmien korjaaminen ei ole ensisijaista, mutta tärkeää, kun halutaan panostaa hyvään käytettävyyteen. Opinnäytetyön tuloksena on esitelty löydetyt käytettävyysongelmat, niiden vakavuusluokitukset sekä parannusehdotuksia. Tutkimuksessa kävi ilmi, että heuristinen arviointimenetelmä soveltuu hyvin verkkosivujen testaamiseen.