Markkinointiviestinnän konseptointi urheilubisneksessä : FasciaTraining-tuntikonseptin markkinointi ja viestintä

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee palvelutuotteen konseptointia markkinoinnin ja viestinnän osalta sekä digitaalisen markkinoinnin hyödyntämistä yrityksen markkinoinnissa. Toimeksiantaja yritys on vielä pieni toimija markkinoillaan, ja sen toiminta rajoittuu toistaiseksi yhteen paikkaan Suomessa. Yrityksen tarkoituksena on kuitenkin laajentaa toimintaansa keväällä 2015.

Työ toteutettiin hankemuotoisena opinnäytetyönä ratkaisemaan toimeksiantajan toiminnallinen ongelma. Tarkoituksena oli muodostaa käsitys siitä, kuinka ryhmäliikunnan palvelu-tuote konseptoidaan menestyksekkäästi viestinnän ja markkinoinnin osalta. Toinen tärkeä osa oli suunnitella ja tuottaa ohjeita ja erilaisia markkinointimateriaaleja toimeksiantajan käyttöön.

Palvelutuotteelle rakennettiin markkinointiviestinnän konsepti ja työkaluja sen tueksi. Näitä työkaluja ovat esimerkiksi brändin hahmotusta edesauttavat kuviot sekä pikaohjeistukset Facebook-sivuston ja internetsivuston käyttöön. Konseptoinnissa ja muiden tuotosten teossa otettiin huomioon palvelutuotteen kaksi erilaista asiakaskohderyhmä: kuluttaja- ja yritysasiakkaat.

Etenkin pienen, vasta toimintansa aloittaneen yrityksen kannattaa hyödyntää digitaalisen markkinoinnin kanavia niiden kustannustehokkuuden vuoksi.

The present thesis dealt with conceptualizing of the marketing communications efforts for a service product. It also investigated how digital marketing can be used as for marketing purposes. The study was assigned by a minor operator in sports business and who offers the service product only in one location for now. The objective is to expand the business during spring 2015.

The thesis was made as a functional project. It was conducted to create a view on how the case company could successfully conceptualize the marketing and the marketing communications efforts for a group-fitness service product. Additionally, various guides and different marketing materials were planned and prepared for the case company.

A concept and various tools were created for the case company to support them in their marketing communications efforts. These tools included, for example, different graphs and figures describing the brand as well as user guides for using Facebook and web pages. The concept and the created products were targeted to both business-to-consumer and business-to-business customers.

As a conclusion it can be said that especially a small and newly-launched enterprise should take advantage of different digital marketing channels. They are efficient and cost-effective.