Apuväline laakerien asennus- ja irrotustyökalujen myyntiin
Palosaari, Heikki (2014)
Oulun ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014112817436
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014112817436
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä suunniteltiin apuväline laakerien asennus- ja irrotustyökalujen myyntiin. Työ tehtiin TOOLS Suomen Oulun toimipisteelle. Työn tarkoituksena oli tehdä helppokäyttöinen apuväline myyjille avustamaan laakerien asennus- ja irrotustyökalujen myyntiä.
Työssä käytiin läpi laakerin elinkaaren viisi vaihetta, jotka ovat asennus, voitelu, linjaus, kunnonvalvonta ja irrotus. Työssä annettiin myyjälle tietoa eri työkaluista laakerien asennukseen ja irrotukseen. Laakerin elinkaaren ja työkalujen esittelyn tarkoituksena oli antaa myyjälle tietoa, jotta hän voi palvella asiakkaita aiempaa paremmin. Lisäksi tavoitteena oli auttaa myyjää ymmärtämään laakerin elinkaareen vaikuttavia tekijöitä. Työssä käytettiin SKF:n esitteitä ja koulutusmateriaalia kunnossapitotuotteista ja kirjallisuutta laakerien kunnossapidosta, koska TOOLS on SKF:n valtuutettu jälleenmyyjä ja pyrkii pääasiassa myymään SKF:n tuotteita.
Työn tuloksena syntyi päätöspuu myyjälle apuvälineeksi laakerien asennus- ja irrotustyökalujen myyntiin. Päätöspuun avulla myyjä voi valita asiakkaalle laakerin asennus- tai irrotustyökalun. Päätöspuun käyttäminen voi tuoda taloudellista hyötyä myyjälle ja asiakkaalle. Samalla asiakkaan työturvallisuus paranee, kun hän käyttää oikeaa työkalua oikeassa paikassa oikein.
Päätöspuun käytännön toiminta käytiin läpi työssä ja todettiin sen käytön mahdolliset ongelmat ja kehitysideat. Ongelmaksi voi tulla päätöspuun luettavuus ja päivittäminen. Paperisen version kehittäminen digitaaliseen muotoon tulee olemaan tarpeellista, jos päätöspuu halutaan koko TOOLSin käyttöön.
Työssä käytiin läpi laakerin elinkaaren viisi vaihetta, jotka ovat asennus, voitelu, linjaus, kunnonvalvonta ja irrotus. Työssä annettiin myyjälle tietoa eri työkaluista laakerien asennukseen ja irrotukseen. Laakerin elinkaaren ja työkalujen esittelyn tarkoituksena oli antaa myyjälle tietoa, jotta hän voi palvella asiakkaita aiempaa paremmin. Lisäksi tavoitteena oli auttaa myyjää ymmärtämään laakerin elinkaareen vaikuttavia tekijöitä. Työssä käytettiin SKF:n esitteitä ja koulutusmateriaalia kunnossapitotuotteista ja kirjallisuutta laakerien kunnossapidosta, koska TOOLS on SKF:n valtuutettu jälleenmyyjä ja pyrkii pääasiassa myymään SKF:n tuotteita.
Työn tuloksena syntyi päätöspuu myyjälle apuvälineeksi laakerien asennus- ja irrotustyökalujen myyntiin. Päätöspuun avulla myyjä voi valita asiakkaalle laakerin asennus- tai irrotustyökalun. Päätöspuun käyttäminen voi tuoda taloudellista hyötyä myyjälle ja asiakkaalle. Samalla asiakkaan työturvallisuus paranee, kun hän käyttää oikeaa työkalua oikeassa paikassa oikein.
Päätöspuun käytännön toiminta käytiin läpi työssä ja todettiin sen käytön mahdolliset ongelmat ja kehitysideat. Ongelmaksi voi tulla päätöspuun luettavuus ja päivittäminen. Paperisen version kehittäminen digitaaliseen muotoon tulee olemaan tarpeellista, jos päätöspuu halutaan koko TOOLSin käyttöön.