Perheiden kokemuksia lastensuojelun perhetyöstä

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kerätä asiakkailta tietoa lastensuojelun perhetyön prosessista. Halusimme selvittää kouluikäisten lasten ja heidän vanhempien kokemuksellista tietoa lastensuojelun perhetyöstä. Tutkimukseen haastattelimme Itä-Helsingin alueella lastensuojelun perhetyön asiakkaita ja heidän vanhempiaan.

Opinnäytetyö oli laadullinen tutkimus. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin puolistrukturoitua haastattelua ja aineiston analyysissa on käytetty teemoittelua sekä aineistolähtöistä sisällönanalyysia. Tutkimukseen osallistui yhdeksän perhettä; yhdeksän äitiä ja viisi lasta. Haastattelut toteutettiin yksilöhaastatteluina Itä-Helsingin suuralueella kevään 2014 aikana. Haastateltavat olivat lastensuojelun perhetyön asiakasprosessin eri vaiheissa. Teoriaosuudessa käytiin läpi osallisuutta, vuorovaikutusta, asiakaslähtöisyyttä, lastensuojelun perhetyötä ohjaavia lakeja sekä ekokulttuurista teoriaa.

Tutkimuksen tulokset osoittavat, että lastensuojelun perhetyö on lisännyt perheiden sisäistä elämänhallintaa, hyvinvointia sekä toimintakykyä. Työskentelyssä on huomioitu lasten ja vanhempien voimavarat yksilöllisesti ja joustavasti. Lastensuojelun perhetyö on koettu kokonaisvaltaiseksi tukimuodoksi jossa on huomioitu hyvin kaikki perheen yhteistyötahot.

Aim of this study was to gather experiential knowledge about the family work process from child welfare clients. The clients were school-aged children and their parents who had participated in family work in the Eastern part Helsinki.

This thesis is a qualitative study. The Data collection method was a semi-structured theme interview, and the data were analysed using thematisation as well as data-driven content analysis. Nine families participated in the study: nine mothers and five children The interviews were held as individual interviews in the Eastern part of Helsinki during spring 2014. The interviewees were all in different stages in the family work process.

The theoretical part of the thesis addresses the following topics: participation, interaction, customer orientation approach, laws that guide child welfare family work and ecocultural theory.

In conclusion, the results show that families´ internal life management, wellbeing and per-formance have increased during the child welfare family work process. In the child welfare family work, parents' resources have been considered individually and flexibly.

Child welfare family work has been experienced as In addition, child welfare family work has been experienced as a comprehensive support system where all the partners working with the family have been well considered