Apulaisosastonhoitajan toimenkuva

Abstract

Johtajuudella on tärkeä tehtävä hoitotyössä edistää potilaan laadukasta ja turvallista hoitoa, mikä lisää potilastyytyväisyyttä ja nopeuttaa sairaudesta toipumista. Toisena tehtävänä on saada hoitohenkilökunta motivoitumaan ja kehittämään työtään mielekkääksi, jotta henkilökunnan vaihtuvuus vähenisi.

Johtajan tehtävä on saada toteutumaan työntekijöiden välityksellä tavoitteelliset tehtävät. Tähän johtaja tarvitsee henkilökohtaista kasvua, toimia visioidensa mukaan, vuorovaikutus- ja kanssakäymisen taitoja, eettisiä periaatteita sekä ohjaamisen taitoa nostaessaan henkilökunnan osaamista työssään. Hyvän työpaikan ominaisuuksia ovat hyvä henki ja innoittava ja rehti esimies.

Tämän tutkimuksen tarkoituksena on Suursuon sairaalan apulaisosastonhoitajien toimen-kuvan ja tehtävien kartoittaminen tällä hetkellä ja tulevaisuudessa. Tutkimuksen tavoitteena on, että saadun tiedon avulla voidaan kehittää johtamista ja työn organisointia vuode-osastolla. Haastattelut toteutuivat 2014 kesäkuussa. Haastattelun kutsu lähetettiin kuudelletoista sairaalan esimiehille ja tavoitteena oli, että puolet kutsutuista osallistuisi. Haastatteluun osallistui kymmenen apulaisosastonhoitajaa ja osastonhoitajaa, joten tuloksia voidaan pitää luotettavina. Ne tapahtuvat Suursuon sairaalan tiloissa. Aineisto on analysoitu sisällön analyysillä.

Tuloksina apulaisosastonhoitajien toimenkuva ja tehtävät tällä hetkellä koostui sairaanhoitajan työstä noin 90 % ja vain 10 % toimenkuvaan kuuluvista hallinnollisista tehtävistä. Tehtävän kuva on laaja ja aikaa on vähän hallinnollisille tehtäville ja työn kehittämiseen. Apulaisosastonhoitajan toimenkuva koostui huomioimalla, kouluttamalla ja tiedottamalla henkilökuntaa. Osastonhoitajan kanssa toimiminen koostui työajan, vastuualueiden määrittämisenä, henkilökunnan osaamisen kartoittamisena ja opiskelijoiden ja uuden henkilö-kunnan perehdyttämisen koordinointina sekä työvuorosuunnitteluna. Apulaisosastonhoitajan ominaisuuksiin ja vahvuuksia olivat vuorovaikutustaidot, verkostoituminen, ratkaisija, luottamuksenluonti, työohjelmien hallinta ja itsensä johtaminen sekä itsestään huolehtiminen.

Apulaisosastonhoitajan toimenkuva ja tehtävät tulevaisuudessa koostui yhteistyöllä, joka sisälsi tehtävien uudella jaolla, organisoinnilla, arvostuksen ja palkkauksen lisääntymisenä sekä työajan muuttumisena. Vastuualueina säilyisi opiskelijoiden ja perehdytyksen koordinointi. Työn kehittäminen koostui kokemuksen, koulutuksen, tiedontuoja ja verkostoitumisen lisäämisenä.

Työajan suunnittelun tarkkuutta tulee lisätä sekä apulaisosatonhoitajan toimenkuvan tehtävät tulee selkeyttää ja yhdenmukaistaa osastoilla, jotta niiden tekemiseen on riittävästi aikaa. Lisäämällä koulutusta työssä käytettävien sovellusten käyttämiseen saadaan työtehoa lisättyä huomattavasti.

Leadership and management play an important role in nursing as it enhances patient safety and quality of care, which increases patient satisfaction and accelerates the recovery process. Another important role is to motivate the nursing staff and develop nursing practices in a meaningful manner in order to reduce staff changes in the workplace.

The leader’s task is to create the conditions for implementing the target-oriented duties that lie upon the nursing staff. For this task the leader needs personal growth, visionary actions, interactive and social skills, ethical principles, as well as counselling skills when enhancing the nursing staff’s performance and skills in their daily work. The criteria characterising a good workplace include good atmosphere and a straightforward and encouraging supervisor.

The purpose of this research was to explore the job description of an assistant head nurse in the Suursuo Hospital at the moment and in the future. The research aimed to develop leadership and management and the organization of working duties in the ward on the basis of the received research results. The interviews were conducted in June 2014. The invitation to the interview was sent to 16 (sixteen) hospital supervisors with the aim of getting half of them to participate. Ten assis-tant head nurses and head nurses participated in the interview, so the results can be con-sidered reliable. The interviews took place in the premises of the Suursuo Hospital. The material was analysed with the methods of content analysis.

The results revealed that the job description and duties of the assistant head nurse con-sisted 90 % of nursing and only 10 % of the requisite administrative duties at the moment. The scope of the responsibilities is large and it leaves little time for administrative duties and the development of nursing practices. The assistant head nurse’s responsibilities consisted of supervising, training and informing of the nursing staff. Interaction with the head nurse involved the determination and planning of working hours and responsibility areas, identification of the nursing staff’s knowledge and skills, coordination of the familiarization process of nursing students and new personnel with their duties, as well as planning of the working shifts. The qualities and strengths of the assistant head nurse include interaction skills, networking, problem solving skills, building trust, management of workrelated programs, as well as self-management skills and selfcare.

The future job description and responsibilities of the assistant head nurse consist of co-operation, which involves reorganization of work duties, the increase of prestige and salary, as well as changes in the working hours. The coordination of nursing students’ familiarization with their duties would remain in the assistant head nurse’s responsibility areas also in the future. The development of nursing practices includes the enhancement of work experience, training, the role as an intermediary of information, and networking.

It is imperative that the precision of work shift planning is to be increased and the tasks falling under the assistant head nurse’s job description need to be clarified and standardized in the wards in order to allow sufficient time to perform these duties. The increase of training in the use of work-related applications will make it possible to enhance work effi-ciency considerably.