Ihmisenä ihmiselle : opas Monika-Naiset liiton vapaaehtoisille

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli edistää maahanmuuttajataustaisten naisten kanssa työskentelevien vapaaehtoisten työhyvinvointia. Vapaaehtoistyö on kasvava voimavara ammatillisesti tuotettujen palveluiden rinnalla. Erityisesti väkivaltaa kokeneiden naisten parissa se voi kuitenkin olla henkisesti vaativaa. Jotta vapaaehtoistyön teettäminen olisi eettisesti kestävää, on huolehdittava myös vapaaehtoisten työhyvinvoinnista.

Opinnäytetyön tavoitteeseen pyrittiin tekemällä opas vapaaehtoisille, jotka työskentelevät maahanmuuttajataustaisten naisten parissa Monika-Naiset liitto ry:ssä. Kyseessä on monikulttuurinen naisjärjestö, joka toimii asiantuntijana ja vaikuttajana monikulttuurisissa kysymyksissä ja tuottaa palveluja erityisesti perhe- ja lähisuhdeväkivaltaa kokeneille maahanmuuttajataustaisille naisille ja lapsille. Erityisesti väkivaltaa kokeneiden naisten kanssa työskentelevien vapaaehtoisten tueksi kaivattiin informatiivista opasta.

Vapaaehtoisille suunnatussa oppaassa käsitellään pari- ja lähisuhdeväkivaltaa ja maahanmuuttajataustaisten naisten haavoittuvaa asemaa ja heidän kokemansa väkivallan erityispiirteitä; kunniaan liittyvää väkivaltaa, ympärileikkauksia, pakkoavioliittoja ja ihmiskauppaa. Oppaassa kuvataan väkivallan vaikutuksia naisen psyykkiseen, fyysiseen ja sosiaaliseen hyvinvointiin ja kerrotaan lyhyesti traumaattisesta kriisistä, sen vaiheista ja traumaperäisestä stressihäiriöstä. Teoriatieto liitetään vapaaehtoistyön kontekstiin. Lisäksi käydään läpi Monika-Naiset liitossa tehtävän vapaaehtoistyön rajat ja tavoitteet. Lopuksi korostetaan vapaaehtoisen oman hyvinvoinnin ylläpidon ja avun hakemisen tärkeyttä, sekä käydään läpi myötätuntouupumuksen ja sijaistraumatisoitumisen oireet.

Raportissa käydään läpi työn taustaa eli maahanmuuttajatyötä Suomessa ja Monika-Naiset liitossa tehtävää maahanmuuttajapalveluiden tarjoajana. Työn tarvetta perustellaan naisten kokeman väkivallan yleisyydellä ja sen aiheuttamilla inhimillisillä kärsimyksillä ja taloudellisilla menetyksillä. Samoin maahanmuuttajataustaisten naisten kokeman väkivallan erityisyys on tärkeä perustelu. Luonnollisesti käsitellään myös vapaaehtoistyön merkitystä asiakkaille sekä vapaaehtoisen oman hyvinvoinnin ja tuen merkitystä vapaaehtoistyössä jaksamiseen. Raportissa kuvataan ja arvioidaan opinnäytetyöprosessia ja pohditaan lopuksi, toteutuivatko työlle asetetut vapaaehtoisten työhyvinvoinnin tukemiseksi asetetut tavoitteet.

The aim of the thesis is to enhance occupational well-being of volunteers working with immigrant women. Voluntary work is an increasing resource among professional services provided by the public, private and third sector. However voluntary work especially with women who have experienced violence may challenge the well-being of the volunteer. Therefore, voluntary work would be ethical volunteers’ well-being must be taken care of.

The aim of the present thesis was to make a guidebook for volunteers working with immigrant women in Monika Multicultural Women’s Association. Monika Multicultural Women’s Association acts as a specialist and prominent figure in multicultural issues and provide services especially for women and children who have experienced domestic violence. There was a need for informative guidebook especially among the volunteers who are working with women with violent experiences.

The guidebook tells about domestic violence and vulnerability of immigrant women as well as special features of violence experienced by immigrant women, such as honour related violence, FGM, forced marriages and human trafficking. Also, the consequences of violence to women’s mental, physical and social well-being as well as traumatic crisis and Post-Traumatic Stress Disorder are shortly discussed. Theoretic information is connected to the context of voluntary work. Furthermore, limitations and aims of voluntary work in the organization are handled too. In the end of the guidebook, the importance of taking care of the volunteers’ own well-being and asking for help are underlined and symptoms of com-passion fatigue and vicarious traumatization are listed.

In the report, the background of the thesis is presented meaning that immigrant services in Finland and Monika Multicultural Women’s Association among them are introduced. Frequently occurring violence against women, and human tragedies and financial costs caused by it are used as an argument for the need of guidebook, as well as special features of the violence against immigrant women. Also voluntary work’s significance for the clients and the volunteers’ own well-being and support from directors are considered. The process of making the thesis is reported and evaluated and finally the aim of the thesis to enhance volunteers’ occupational well-being is reflected on.