Orfeus - soitonopiskelun verkkopalvelun kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytteen kohteena on opetusvideoihin perustuva soitonopiskelun verkkopalvelu Orfeus, jonka kehittäjänä kirjoittaja toimii. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää, miten pedagoginen verkkopalvelu muotoillaan asiakasta kiinnostavaksi. Vastaavaa suomenkielistä verkkopalvelua Orfeuksen valitsemille genreille ja soittimille ei ole aiemmin tehty. Orfeuksen kokonaistavoitteena on luoda sisällöllisesti ja teknisesti laadukas verkkopalvelu, jonka avulla voi opiskella eri instrumenttien soittamista koordinoidusti ja tavoitteellisesti. Palvelun käynnistämisen motivoijina olivat kirjoittajan yritystoiminnan kehitystarve, potentiaalisten asiakkaiden selkeä toive saada opiskella soittamista internetissä suomeksi sekä havainnot nykyisten videopohjaisten opetusväylien (kuten YouTuben) kokonaisvaltaisen pedagogisen ohjauksen puutteesta.

Opinnäytteeseen valittu osuus kuvaa asiakaslähtöisen kehityksen kaaren esituotannosta pilottivaiheen loppuun. Tutkimuksellisena lähestymistapana on pääasiassa palvelumuotoilu, jonka lisänä toimii tapaustutkimus. Aineistona on käytetty haastatteluja, vertaisarviointia, kyselyitä, ryhmäkeskusteluja, aivoriihiä, palautteita ja havainnointia.

Kehittämistyön konkreettinen tuotos on pilotointia varten luotu palvelun beta-versio, joka keskittyy viulunsoiton aikuisopetukseen. Palvelu on nähtävissä internetissä osoitteessa www.orfeusonline.com. Pilotoinnin yhteistyökumppanina toimi Helsingin työväenopisto, josta joukko viulunsoiton aikuisopiskelijoita osallistui beta-version testaukseen.

Pilotoinnista saadun palautteen perusteella Orfeus koettiin laadukkaaksi ja kiinnostavaksi. Testaajien mukaan tekijöinä olivat monipuolinen sisältö, selkeä käyttöliittymä ja helppokäyttöiset toiminnot, sopivan lyhyet videot, vuorovaikutus opettajan kanssa, mahdollisuus soittaa opettajan tai valmiin säestyksen kanssa ajasta ja paikasta riippumatta, neutraalin tyylikäs visuaalinen ilme, lähikuvien käyttö sekä opiskelun edistymisen näyttö.

Saatuja tuloksia on tarkoitus hyödyntää palvelun kaupallisen version kehityksessä. Ne ovat myös yleisesti käyttökelpoisia suunniteltaessa musiikillisia oppisisältöjä verkko-oppimisen ympäristöihin.

This Master’s thesis focuses on a musical instrument studying web service called Orfeus, which is based on educational videos. The author acts as a developer of the service. The aim of this thesis is to explore, how a pedagogical web service should be designed in order to be intriguing from a client’s point of view. This kind of web service does not exist in Finnish for the instruments and musical genres Orfeus represents. The overall target is to create a high quality web service from the perspectives of both content and technology. More specifically, the main objective is to enable studying different musical instruments in a coordinated and goal-directed way. The motivation for starting the service arose from a need to develop the author’s entrepreneurship. Also, a clear wish to study musical instruments in Finnish using the Internet was announced by potential users. Moreover, many of the existing web services (like YouTube) were found to lack a comprehensive pedagogical guidance.

The thesis describes a customer-oriented trajectory from pre-production to the end of piloting phase. The approach is mainly service design, added with a case study. The research material consists of interviews, benchmarking results, surveys, group conversations, brainstorming results, user feedback and observation.

The concrete result of the development work is a beta version of the service, which is available at www.orfeusonline.com. It was created for the pilot phase and focuses on adult oriented violin education. The partner in co-operation was Helsinki adult education center. An adult group of the school’s violin students participated in the beta version testing.

Based on the feedback from the pilot phase, the web service was evaluated as an interesting one with high quality. According to the testers, this is due to the lucid user interface and easy-to-use functionalities, reasonable short videos, communication with the teacher, a possibility to play along with a teacher or a backing track whenever feasible, neutral and elegant appearance, use of close-ups and the display of education progress.

The perceptions observed are gathered to benefit the development of a commercial version. Furthermore, the results are applicable when designing musically oriented educational content for web based learning environments.