Työntekijöiden reagointi elementtitehtaan muutosprosessiin

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mitä asioita myöhemmin toteutettavan tuotantomenetelmän muutoksen aikana MH-Betoni Oy:ssä mahdollisesti ilmenee. Tutkimuksella haluttiin myös selvittää, miten työntekijät suhtautuvat uuteen tuotantomenetelmään. Tutkimus toimii pohjana tulevaisuudessa toteutettavalle tuotantomenetelmän muutokselle.

Opinnäytetyön teoriaosassa tutkittiin muutosprosessiin liittyviä asioita, kuten muutoksen tasot, muutoksen läpivienti, muutosprosessin haasteet, muutosdynamiikka, yksilön tarpeet ja ryhmädynamiikka. Teoriassa käsiteltiin lisäksi osaamiseen ja oppimiseen liittyviä asioita, kuten osaamisen kehittäminen, jatkuva oppiminen sekä työssä oppiminen. Tutkimus on määrällinen tutkimus, jossa tiedonkeruumenetelmänä oli henkilöstökysely. Kyselyssä oli 32 moni-valintakysymystä sekä yksi avoin kysymys. Tutkimuksella selvitettiin, miten työntekijät suhtautuvat nykyiseen ja tulevaan tuotantomenetelmään. Lisäksi kartoitettiin, mitä osaamista ja koulutusta tulevassa muutoksessa tarvitaan. Kysely toteutettiin kyselylomakkeella, joka jaettiin työntekijöille palkkakuitin mukana. Ohjeet kyselyyn vastaamiseen kerrottiin saatekirjeessä. Kyselyyn osallistui 54 tuotannon työntekijää, joista 34 palautti vastauksen.

Tämän mestarityön tuloksena syntyi kokonaisuus, joka selventää ihmisen käyttäytymistä yrityksen muutosprosessin aikana. Tutkimuksen tuloksena ilmeni, että työntekijöiden suhtautuminen tulevaa uudistusta kohtaan on varsin kriittinen. Tutkimuksesta ilmeni myös tämän hetkinen osaamistaso ja koulutustarve sekä epäkohtia, joita tuleva tuotantomenetelmä saattaa sisältää, kuten logistiset ongelmat sekä päällekkäiset työvaiheet. Tutkimuksen tuloksia hyödynnetään muutoksen suunnittelussa ja toteutuksessa.

The aim of this thesis was to find out what possibly will happen in the future when MH-Betoni Oy Ltd will change their production methods. The aim was also to clarify how the employees react to this change. The purpose of this thesis was to be a part of the change and the results were to be used in planning and execution of the change.

The theoretical framework consisted of the issues the change process including change levels, change management, the challenges of change, the change dynamics, the invidual's needs and the group dynamics. The theory was also dealing with matters which related to know-how and learning such as development of competence, continuous learning and work-based learning. The thesis was a quantitative research, which had a survey as a data collection method. The survey had 32 multiple choice questions and one open question. This study examined how employees react on current and upcoming production methods. Furthermore it was studied what kind of know-how and training will be needed in upcoming change. The survey was carried out as a questionnaire which was distributed to the employees. The instructions were in a cover letter. The questionnaire was sent to 54 employees and 34 of them answered.

The result of this thesis was a report clarifying the employees' reactions during the change process of the company. According to the survey, the employees have a critical attitude towards the change. The survey also revealed the current level of knowledge, the need for training and a few grievances what the new production method contains such as logistics problems and the duplication of work phases. The results of the survey will be utilized in planning and implementation on change.