Teho-osaston hoitohenkilökunnan työelämätaidot työelämän muutoksessa

Abstract

Työelämä kehittyy ja työnvaatimukset muuttuvat. Työssä tapahtuvat muutokset vaikuttavat myös työssä tarvittaviin työelämätaitoihin. Ne pitävät sisällään ammattiosaamisen, mutta myös osaamisia ja taitoja, joita tarvitaan työelämässä ammatista riippumatta. Lapin keskussairaalan teho-osasto muuttaa uusiin tiloihin vuoden 2024 loppupuolella. Muutto uusiin tiloihin tulee vaikuttamaan osaston toimintoihin monella eri tavalla. Muutokset vaikuttavat henkilöstöön, työskentelytapoihin ja toimintaympäristöön.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa teho-osaston hoitohenkilökunnan työelämätaitoja heikentäviä ja vahvistavia tekijöitä, sekä kehittämistarpeita työelämätaitoihin liittyen. Tavoitteena oli kuvata niitä kehittämisideoita, joita hoitohenkilökunta esittää työelämätaitojen vahvistamiseksi ja niiden hyödyntämiseksi työelämän muutoksissa. Kehittämisideoiden tavoitteena oli edistää hoitohenkilökunnan sopeutumista tuleviin muutoksiin, siirryttäessä uudelle teho-osastolle. Opinnäytetyön lähestymistapana toimi osallistava toimintatutkimus. Aineistoa kerättiin määrällisin ja laadullisin menetelmin, useassa eri syklissä. Hoitohenkilökunnalle suunnattu kysely, auttoi kehittämistoiminnan suunnittelussa. Varsinainen kehittämistoiminta sisälsi osallistavia työpajoja, joita järjestettiin kolme kertaa joulukuun 2023 aikana. Ideointimenetelmänä hyödynnettiin Learning Cafe -menetelmää, jonka avulla voidaan ideoida, oppia ja tavoitella yhteistä ymmärrystä keskustelun avulla. Tutkimukseen osallistui 41 henkilöä, joista 25 vastaamalla kyselyyn ja 16 osallistumalla työpajatoimintaan.

Tuloksista selvisi, että hoitohenkilökunta suhtautuu muutoksiin enimmäkseen myönteisesti. Tulosten mukaan asiantuntijataidot, ammattiosaaminen ja ongelmanratkaisu- ja päätöksentekotaidot nähdään hoitohenkilökunnan työelämätaitojen vahvuuksina. Kehittämistarpeet kohdentuvat viestintä-, vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoihin, itseohjautuvuuteen ja itsensä johtamiseen, muutoskyvykkyyteen, empatia- ja tunnetaitoihin ja digitaitoihin. Tuloksissa kuvataan ne ratkaisut, jotka hoitohenkilökunta esittää työelämätaitojen vahvistamiseksi ja niiden hyödyntämiseksi työelämän muutoksissa. Tuloksia voidaan hyödyntää hoitohenkilökunnan ja työelämätaitojen kehittämisessä, sekä tulevissa muutoksissa uudelle teho-osastolle siirryttäessä.

Working life is evolving and the demands for professional skills are changing. In addition to professional skills, working life requires general knowledge and skills that are not tied to any specific profession. The intensive care unit of the commissioner of this thesis will be relocated at the end of the year 2024. The relocation is assumed to have various effects on the functions of the unit. It is presumed that in addition to the working environment itself, the changes will have an impact on the staff and their way of working.

The purpose of this thesis was to survey the debilitating and restorative factors of the commissioner staff working life skills and the related potential development needs. The aim of the study was to describe the nursing staff’s development ideas for strengthening their working life skills and how to apply them in the changing situation. The development ideas that emerged in this study are planned to be used to enhance the commissioner nursing staff’s adaptation in the upcoming relocation of the work unit. The research approach used in this study was participatory action research. The material was collected with quantitative and qualitative methods in several cycles by using a questionnaire for the commissioner nursing staff. Workshops, which were held three times in December 2023, were implemented using the Learning Café method, which enabled ideation, learning, and aiming at a mutual understanding. 41 persons participated in the research, 25 of them replied to the questionnaire and 16 of them participated in the workshops.

According to the results of the thesis the nursing staff had mostly positive attitudes towards the upcoming changes. Regarding working life skills, specialist and professional skills, problem solving and decision making were considered as the strength of the staff. The development needs that emerged from the study focused on communication, interaction, collaboration and digital skills, as well as self-direction, self-leadership, change capability, empathy, and emotional skills. The suggested development actions are described in the results and they can be beneficial in developing the commissioner nurses’ working life skills in connection with the upcoming changes.