Golfkenttien suorituskyvyn vertailu : Case: Golfkenttä X

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli vertailla golfkenttien suorituskykyä käyttämällä apuna aiemmin laadittua mittaristoa. Työhön saatiin toimeksianto golfkentältä X, jonka näkökulmasta tutkimus suoritettiin. Toimeksiantajan toiveena oli käyttää pohjana Aalto-yliopistolle tehtyä pro gradua, jossa kehitettiin mittaristo golfyhtiöiden vertailuun. Tämän tutkimuksen teoriaosuus koostuu kahdesta osiosta. Ensimmäisessä osiossa käsitellään tilinpäätöstä sekä tilinpäätös- ja tunnuslukuanalyysiä. Toinen teoriaosa käsittelee aluksi suorituskykyä, mittaamista ja mittariston muodostamista, jonka jälkeen tutkitaan benchmarking-prosessia. Benchmarking on tarkoitus jäädä golfkenttien vastuulle. Empiriaosuus koostuu kahdesta osasta. Ensimmäisessä osassa esitellään kohdeorganisaatiot ja käsitellään golfkenttien rakennetta, jonka jälkeen kerrotaan tutkimuksen suorittamisesta. Toisessa osiossa esitellään tutkimuksen tulokset mittarikohtaisesti. Tässä osiossa pohditaan myös mittareiden luotettavuutta ja ongelmia. Viimeisenä aiheena on koko tutkimusprosessin arviointi. Tämän opinnäytetyön tuloksena saatiin golfkentille arvokasta tietoa toiminnan tilasta ja tuloksia vertailemalla kentät voivat suorittaa kehittämisprojektin benchmarking-menetelmällä.

The goal of this thesis was to compare the performance of several golf courses. An assignment for this thesis was given by a Finnish golf course and the analysis was made from the viewpoint of this course. This thesis used a key figure analysis based on a master’s thesis made in Aalto University. The theoretical study of this thesis consists of two main chapters. The first main chapter includes the basics of financial statements their analysis. The second main chapter introduces the terms of performance and measurement. The second chapter also demonstrates the forming of measurement tools and figures as well as the benchmarking-process as a development project. The fourth main chapter demonstrates how this study was conducted. The process was introduced in theoretical and practical ways. The last chapter introduced the results of this thesis. The last subject of this chapter also includes the research process evaluation. As a result of this thesis the studied golf courses received valuable information about their performance and the results will form the base for their benchmarking project.