Sijaistraumatisoituminen ja myötätuntouupumus hoitotyössä : kuvaileva kirjallisuuskatsaus

Abstract

Hoitotyössä nousee usein esiin tilanteita, joissa kuullaan potilaiden rankkoja ja traumaattisia kokemuksia ja tarinoita. Nämä tilanteet vaativat paljon hoitohenkilöstöltä, sillä tilanteissa tulee olla emotionaalisesti läsnä ja antaa tukea ja empatiaa potilaille. Joskus hoitohenkilöstön kuulemat tarinat voivat olla niin rankkoja, että ammattilainen traumatisoituu ja alkaa oireilemaan henkisesti ja fyysisesti. Tämä voi johtaa sijaistraumatisoitumiseen ja myötätuntouupumukseen.

Tässä opinnäytetyössä tarkastelemme monipuolisesti sijaistraumatisoitumista ja myötätuntouupumusta hoitotyössä ja hoitohenkilöstön siitä esille tuomia kokemuksia. Keräsimme tutkimusartikkeleista konkreettisia kokemuksia, joita hoitohenkilöstö on tuonut esiin. Opinnäytetyön tarkoituksena oli toteuttaa kuvaileva kirjallisuuskatsaus sijaistraumatisoitumisen ja myötätuntouupumuksen kokemuksista hoitotyössä. Opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä ammattilaisten tietoisuutta sijaistraumatisoitumisesta ja myötätuntouupumuksesta hoitotyössä.

Opinnäytetyöhön haettiin tietoa luotettavista sosiaali- ja terveysalan tietokannoista niin suomeksi kuin englanniksi. Suomeksi ei löytynyt aihettamme käsitteleviä tutkimusartikkeleita, joten käyttämämme aineisto koostuu englanninkielisistä tutkimuksista. Tutkimusartikkeleja löytyi yhteensä 698 kappaletta, joista opinnäytetyöhömme valikoitui aineiston käsittelyprosessin avulla kahdeksan. Lisäksi manuaalisen haun avulla löysimme työhömme yhden tutkimusartikkelin, joka sisältyi asettamiimme mukaanotto- ja poissulkukriteereihin. Aineistot analysoitiin käyttämällä induktiivista sisällönanalyysia.

Opinnäytetyön tuloksissa käsitellään sijaistraumatisoitumista ja myötätuntouupumusta hoitotyötä tekevillä ammattilaisilla. Sijaistraumatisoituminen vaikuttaa fyysisesti ja henkisesti ammattilaisen hyvinvointiin negatiivisesti. Ammattilaisen negatiivinen vointi voi johtua työpaikan tuen puutteesta tai vaikeiden asioiden purkamisen puutteesta.

Sijaistraumatisoituminen ilmenee kokemuksena surusta, turhautumisesta, epätoivosta kohdatuista potilastilanteista ja kertomuksista. Sijaistraumatisoitumisen hoidossa on tärkeää päästä keskustelemaan toisen ammattilaisen kanssa mieltä painavista asioista. Myös työpiirin kesken asioiden käsitteleminen ennaltaehkäisee sijaistraumatisoitumista. Myötätuntouupumus ei näy pelkästään työpaikalla väsyneenä ja alakuloisena ammattilaisena, se heijastuu myös työn ulkopuolisiin henkilökohtaisiin suhteisiin aiheuttaen haasteita. Myötätuntouupuneet kokevat paljon väsymystä, stressiä ja ylikuormitusta rankoista potilaskohtaamisista. Usein myös koettiin tyhjyyden tunnetta ja syyllisyyttä tilanteista, joihin ei oman kokemuksen mukaan voinut vaikuttaa riittävästi.