Hyvät käytänteet OKR-mallin käyttöönoton ja työntekijöiden sitouttamisen tueksi

Abstract

Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimii pohjoismainen konsultointiin keskittyvä yritys. Opinnäytetyö on rajattu yrityksen yhteen liiketoimintayksikköön. Yrityksessä on otettu käyttöön uusi työkalu, joka tukee avaintulokset-mallin (OKR-malli eli Objectives and key results) käyttöä. OKR-malli on yhteistyötä, avoimuutta ja jatkuvaa kehitystä tukeva strategisten tavoitteiden johtamisen malli, joka auttaa yritystä saavuttamaan haluamansa tulokset. Liiketoimintayksikössä on huomattu, että strategisten tavoitteiden seuraamiseen ja tulosten arviointiin olisi hyvä olla selkeämmät rakenteet. Halutaan myös varmistaa, että tavoitejohtamisen malli tukee parhaiten työntekijöiden sitouttamista, koska tämä on yksi kolmesta pääpainotuksesta yrityksen strategiassa.

Tapaustutkimuksen rakenteella tehdyssä lopputyössä tekijä tutki, mitä tulee tehdä, jotta OKR-malli saadaan organisaatioon käyttöön onnistuneesti ja millä keinoin OKR-malli voi tukea työntekijöiden sitouttamista. Lopputyötä varten selvitettiin haastatteluiden ja kyselyiden avulla, miten valitussa liiketoimintayksikössä toimii tavoitteiden asettamisen prosessit tällä hetkellä ja mitä heidän tulisi erityisesti ottaa huomioon, jos he päättävät lähteä OKR-mallin käyttöönottoon. Tekijä selvitti myös, mitä olisi hyvä ottaa huomioon OKR-mallin käytössä, jotta malli voi tukea työntekijöiden sitouttamisessa. Kirjallisuuskatsauksessa tarkasteltiin suorituksen johtamista, OKR-mallia, työntekijöiden sitouttamista ja muutosjohtamista.

Työntekijöiden sitouttamista tukevia OKR-mallin periaatteita löytyi useita: henkilökohtaiset kehittymismahdollisuudet, osallistavat ja voimauttavat toimintatavat, oman työn merkityksellisyys ja vaikutus muihin sekä selkeä suunta ja yhteisöllisyys. Lopputulemana kohdeorganisaatiolle luotiin heille räätälöity OKR-mallin käyttöönottosuunnitelman pohja, jonka avulla he pääsevät suunnittelemaan käyttöönottoa niin, että se tukee onnistuneen käyttöönoton hyviä käytänteitä sekä työntekijöiden sitouttamista parhaalla mahdollisella tavalla.