Päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö: Vientikoordinaattorin työ ja sen kehittäminen
Saravesi, Kalle (2024)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202405028656
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202405028656
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on toteutettu päiväkirjamuotoisena ja se käsittelee kokemuksiani vientikoordinaattorina kansainvälisessä konepajayrityksessä, jossa toimin vientikoordinaattorina. Työni keskeinen tavoite on tunnistaa ja kehittää niitä prosesseja, jotka hidastavat työtehtäviäni. Päivittäinen työni tarjosi syvällistä tietoa operatiivisista haasteista ja kehittämiskohteista.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu muun muassa lean-ajattelusta ja PDCA-mallista, jotka auttavat prosessien tehostamisessa ja jatkuvassa parantamisessa. Käytin päiväkirjamuotoista raportointia kerätäkseni aineistoa, joka koostui jokapäiväisistä työtehtävistäni. Tämä menetelmä mahdollisti ajankohtaisen datan hyödyntämisen prosessien analysoinnissa ja kehittämisessä.
Tutkimuksen tulokset osoittivat, että yhteistyön ja kommunikaation tehostaminen yrityksen sisäisten ja ulkoisten toimijoiden kanssa on keskeistä prosessien sujuvoittamiseksi. Esitin käytännön toimenpiteitä, kuten prosessikarttojen päivityksiä ja kommunikaatiokanavien parannuksia, jotka tukevat tehokkaampaa toimintaa. The thesis is in the form of a diary, and it deals with my experiences as an export coordinator in an international engineering company, where I act as export coordinator. The main objective of my thesis is to identify and improve the processes that slow down my work. My day-to-day work provided in-depth insight into operational challenges and areas for improvement.
The theoretical framework of the thesis consists of lean thinking and the PDCA model, among others, which help to improve process efficiency and continuous improvement. I used diary-style reporting to collect data, which consisted of my daily work activities. This method allowed me to use timely data to analyze and improve processes.
The results of the study showed that improving collaboration and communication with internal and external stakeholders is central to streamlining processes. I outlined practical measures, such as updating process maps and improving communication channels, to support more efficient operations.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu muun muassa lean-ajattelusta ja PDCA-mallista, jotka auttavat prosessien tehostamisessa ja jatkuvassa parantamisessa. Käytin päiväkirjamuotoista raportointia kerätäkseni aineistoa, joka koostui jokapäiväisistä työtehtävistäni. Tämä menetelmä mahdollisti ajankohtaisen datan hyödyntämisen prosessien analysoinnissa ja kehittämisessä.
Tutkimuksen tulokset osoittivat, että yhteistyön ja kommunikaation tehostaminen yrityksen sisäisten ja ulkoisten toimijoiden kanssa on keskeistä prosessien sujuvoittamiseksi. Esitin käytännön toimenpiteitä, kuten prosessikarttojen päivityksiä ja kommunikaatiokanavien parannuksia, jotka tukevat tehokkaampaa toimintaa.
The theoretical framework of the thesis consists of lean thinking and the PDCA model, among others, which help to improve process efficiency and continuous improvement. I used diary-style reporting to collect data, which consisted of my daily work activities. This method allowed me to use timely data to analyze and improve processes.
The results of the study showed that improving collaboration and communication with internal and external stakeholders is central to streamlining processes. I outlined practical measures, such as updating process maps and improving communication channels, to support more efficient operations.