Etätyön vaikutus johtamisessa työntekijän näkökulmasta

Abstract

In my thesis, I investigated the impact of remote work on management from the employee's perspective. The purpose of the study in this work was to find out how employees perceive the management of superiors in company X, where a lot of remote work is done. The main research question was whether employees perceive the management working remotely as functioning in the company. The auxiliary research question was whether employees feel that they receive enough support from their supervisor in remote work.

The theory part focused on remote work and the basics of management, and discussed the most relevant topics related to them. Both qualitative and quantitative research methods were used in the study. The study was carried out by conducting an electronic survey for a large insurance company, where each of the survey respondents does at least some remote work repeatedly. The questionnaire had multiple-choice questions, from which the respondents have chosen the most suitable option for themselves.

The results of the study corresponded to expectations, and the theory supports them. Based on the answers to the survey carried out in company X, it can be concluded that remote working is very functional in the company. The employees were also completely satisfied with the supervisor's remote management methods and skills. The study may benefit the supervisors of the respondents of company X.

Opinnäytetyössä tutkin etätyön vaikutusta johtamiseen työntekijän näkökulmasta. Tutkimuksen tavoitteena tässä työssä oli selvittää, miten työntekijät kokevat esihenkilöiden johtamisen yrityksessä X, jossa tehdään paljon etätyötä. Päätutkimuskysymys oli, kokevatko työntekijät etätyöskentelyn johtamisen toimivana yrityksessä. Apututkimuskysymyksenä oli, kokevatko työntekijät saavansa tarpeeksi tukea esihenkilöltään etätyössä.

Teoriaosuus keskittyi etätyöhön ja johtamisen perustaan, ja siinä käsiteltiin niihin liittyviä olennaisimpia aiheita. Tutkimuksessa käytettiin sekä laadullista että määrällistä tutkimusmenetelmää. Tutkimus toteutettiin tekemällä sähköinen kyselytutkimus suurehkolle vakuutusalan yritykselle, jossa jokainen kyselyyn vastanneista tekee ainakin osittain etätöitä toistuvasti. Kyselylomakkeessa oli monivalintakysymyksiä, joista kyselyn täyttäjät ovat valinneet itselleen sopivimman vaihtoehdon.

Tutkimustulokset vastasivat odotuksia, ja teoria tukee niitä. Yrityksessä X tehdyn kyselytutkimuksen vastausten perusteella voidaan todeta, että etätyöskentely on hyvin toimivaa kyseisessä yrityksessä. Esihenkilön etäjohtamistapoihin, ja -taitoihin oltiin myös kokonaisuudessaan tyytyväisiä. Tutkimus voi hyödyttää yrityksen X vastaajien esihenkilöitä.