Työnantajamielikuva henkilöstöalan yrityksessä : Case: Carrot yhtiöt

Abstract

Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona valtakunnallisesti toimivalle henkilöstöalan yritykselle Carrot -konsernille. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää toimeksiantajan työnantajamielikuvaa nykyisten vuokratyöntekijöiden näkökulmasta. Työelämän jatkuva muutos sekä henkilöstöalan kasvava kilpailu tekee työnantajamielikuvasta ajankohtaisen tutkimusaiheen. Työnantajamielikuvalla on keskeinen asema kilpailuedun saavuttamisella, mikä vaikuttaa yrityksen brändiin. Vahva työnantajabrändi parantaa yrityksen asemaa työnantajamarkkinoilla ja auttaa nykyisten työntekijöiden sitouttamisessa ja uusien työnhakijoiden houkuttelevuudessa.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään työnantajamielikuvaa ja brändin rakentumista osana työnantajabrändiä. Alateemoina käsitellään niitä tekijöitä, jotka vaikuttavat työnantajamielikuvaan työnhakijoiden näkökulmasta. Tutkimuksen empiirinen osuus pohjautuu pääosin kvantitatiiviseen tutkimukseen, mutta siinä hyödynnettiin myös kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Kyselylomake keräsi yhteensä 52 vastausta. Tutkimuksen tavoitteiden saavuttamiseksi kyselylomakkeessa selvitettiin Carrotin työnantajamielikuvaa, sen muodostumiseen vaikuttavia tekijöitä ja miten yritys voisi parantaa työnantajakuvaansa työntekijöiden keskuudessa.

Tutkimustulokset osoittavat, että Carrot -konsernilla on hyvä työnantajamielikuva työntekijöiden keskuudessa. Vastaajien yleinen tyytyväisyys näkyi palvelun laadussa ja toimihenkilöiden ammattitaidossa. Toimihenkilöt ovat onnistuneet luomaan sujuvan ja nopean rekrytointiprosessin. Samalla esiin nousi hakijoiden odotukset palkka-avoimuuteen ja ennakkoluulot vuokratyötä kohtaan. Kehitysideoita nousi työpaikkailmoitukseen liittyvä avoimuus ja yrityksen tarjoamien etuuksien lisääminen.