Ohjelmistorobotin kannattavuuden arviointi: toimittajarekisterin hoitava ohjelmistorobotti yrityksen X ostoprosessissa

Abstract

Taloushallinnossa hyödynnettävä automaatio laajenee jatkuvasti ja ohjelmistorobotiikka kasvattaa suosiotaan tilitoimistoissa. Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää kohdeyrityksen ostoprosessissa toimittajien rekisterin hoitavan robotin kannattavuutta käyttämällä kahta laskentamenetelmää.

Tutkimus koostuu kahdesta osuudesta. Teoriaosuuden ensimmäisessä osassa tutkittiin ohjelmistorobotiikkaa käsitteenä, sen käyttöä taloushallinnossa ja siihen liittyviä hyötyjä ja haasteita. Teoriaosuuden toinen osa käsitteli investoinnin kannattavuuden laskentamenetelmiä, joista kahta menetelmää hyödynnettiin empiirisessä osuudessa. Tutkimus toteutettiin yhdistämällä kvalitatiivinen ja kvantitatiivinen tutkimusmenetelmä. Käytettynä aineistona olivat prosessiraportti robotin toiminnasta, kohdeyrityksen sisäiset tietokannat, havainnoinnissa saadut kellotukset ja asiantuntijoiden kanssa käydyt keskustelut.

Tutkimuksessa selvisi, että tutkittava robotti tekee useita eri prosesseja ja toimittajien rekisterin ylläpito on vain yksi niistä. Ohjelmistorobotin hankintahintaa, ylläpitokustannuksia ja sen tuottamia työvoimakustannussäästöjä verrattiin toisiinsa takaisinmaksuaikaa ja nettonykyarvomenetelmää käyttäen. Tulokseksi saatiin, että toimittajien rekisterin hoitavan robotin käyttö on kannattavaa, mutta takaisinmaksuaika on varsin pitkä, yli kolme vuotta. Tuloksen luotettavuuden parantamiseksi kannattaa selvittää ohjelmistorobotin kannattavuutta ottaen huomioon kaikki robotin tekemät prosessit.