Sosiaalisen median strategia henkilöstöpalveluyritykselle

Abstract

Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona tapahtuma- ja ravintola-alan henkilöstöpalveluyritykselle. Työn tavoitteena oli toteuttaa yksinkertainen sosiaalisen median strategia, joka huomioi toimeksiantajan resurssit. Toimeksiantajalla ei ollut entuudestaan sosiaalisen median strategiaa.

Työ koostui teoreettisesta viitekehyksestä ja käytännön toteutuksesta. Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin sosiaalisen median markkinointia, markkinointiviestintää, sosiaalisen median kanavia sekä SOSTAC-mallia. Käytännön toteutuksessa sovellettiin SOSTAC-mallia strategian kehittämisessä.

Osana sosiaalisen median strategiaa laadittiin sosiaalisen median sisällön vuosikello, jonka tarkoitus on ohjata säännöllistä ja suunnitelmallista sisällöntuotantoa. Vuosikellon avulla voidaan tuottaa ajankohtaan sopivaa sisältöä ja suunnitella sisältöä ennakoivasti.

Opinnäytetyön tulokset tarjoavat käytännön lähtökohdan yrityksen sosiaalisen median läsnäolon kehittämiselle ja tehokkaalle viestinnälle sosiaalisen median kanavissa. Strategian avulla yritys voi parantaa sen näkyvyyttä ja vuorovaikutusta kohdeyleisön kanssa.

The thesis was commissioned by a personnel service company in the event and restaurant industry. The thesis aimed to implement a simple social media strategy that takes into account the resources of the commissioning party. The client did not have a pre-existing social media strategy.

The thesis consists of a theoretical framework and a practical output. The theoretical framework covers social media marketing and marketing communication, social media channels, and the SOSTAC model. The practical output of the thesis was implemented according to the SOSTAC model.

As part of the social media strategy, a social media content calendar was developed, aiming to guide regular and systematic content creation. The purpose of the content calendar is to facilitate the creation of timely and relevant content and to plan content proactively.

The results of the thesis provide a practical foundation for improving the company's presence and effective communication on social media channels. Through the strategy, the company can enhance its visibility and interaction with the target audience.