Mitä jalkojenhoitajat ja jalkaterapeutit toivovat ammattiyhdistykseltä? : kehittämisehdotuksia Suomen Jalkojenhoitaja- ja Jalkaterapeuttiliitto ry:n toimintaan
Kumara, Saini; Matveinen, Mats (2014)
Kumara, Saini
Matveinen, Mats
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2014
Creative Commons Attribution 1.0 Suomi
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014121620084
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014121620084
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa tietoa ja kehittämisehdotuksia Suomen Jalkojenhoitaja- ja Jalkaterapeuttiliitto (SJJL) ry:n käyttöön. Tavoitteena oli yhdistyksen toiminnan kehittäminen kohderyhmän toiveiden ja tarpeiden suuntaan. Työ tehtiin yhteistyössä SJJL:n kanssa.
Opinnäytetyön tutkimuksellinen lähestymistapa oli monimetodinen: siihen sisältyi sekä määrällinen että laadullinen osuus. Määrällisin menetelmin analysoitava aineisto kerättiin internetitse toteutetulla kyselyllä, jolla tavoiteltiin SJJL:n jäseniä. Kyselyllä pyrittiin selvittämään, kuinka aktiivisesti vastaajat osallistuvat yhdistyksen toimintaan sekä millainen kokemus ja käsitys heillä on sen eri osa-alueista. Vastaukset analysoitiin tilastollisin menetelmin. Kyselyssä kerättiin myös tekstimuotoista palautetta ja kehitysideoita, joista tehtiin työhön yhteenvedot. Laadullisin menetelmin analysoitava aineisto kerättiin haastattelemalla jalkaterapeutteja ja jalkojenhoitajia, jotka eivät ole SJJL:n jäseniä. Haastattelut tehtiin teemahaastatteluina, joissa haastateltava ohjattiin puhumaan vapaasti ennalta määritellyistä teemoista, ja hänelle esitettiin tarvittaessa tarkentavia kysymyksiä. Haastattelut äänitettiin ja litteroitiin, minkä jälkeen aineisto analysoitiin sisällönanalyysimenetelmällä.
Kyselyyn vastasi 72 SJJL:n jäsentä, eli noin 20 % jäsenistöstä. Haastatteluihin tavoitettiin seitsemän jalkaterapeuttia ja yksi jalkojenhoitaja. Monet sekä kyselyn vastaajista että haastatelluista toivoivat yhdistyksen toiminnalta jäsentyneisyyttä, johdonmukaisuutta ja selkeyttä. Tulosten perusteella yhdistyksen vahvuuksia vaikuttivat olevan monipuolinen jäsenkanta, Podoprintti-lehti, hallituksen jäsenten saavutettavuus, jäsenmaksun kohtuullisuus ja tietyin osin koulutustapahtumat. Koulutusten suosioon näyttivät vaikuttavan eniten niissä käsiteltävien asioiden käytännön hyödynnettävyys, hintojen kohtuullisuus ja laadukas toteutus. Kehitettävää vaikutti olevan erityisesti jäsenten aktivoimisessa käymään kokouksissa ja osallistumaan esimerkiksi yhdistyksen työryhmiin ja projekteihin, tuoreiden jäsenten aktivoimisessa osallistumaan paikallisosastojen toimintaan, sekä tiedotuksen osalta kotisivuissa, jäsentiedotuksessa ja kansainvälisiä asioita koskevassa tiedotuksessa.
Tulosten perusteella muodostettiin kehittämisehdotuksia, jotka liittyvät yhdistyksen strategiatyöhön, sen järjestämään koulutukseen, Podoprinttiin, jäsentiedotukseen, kotisivuihin sekä rooliin alojen kehittämisessä. Tulokset ja kehittämisehdotukset luovutetaan yhdistyksen käyttöön toiminnan kehittämisen avuksi.
Opinnäytetyön tutkimuksellinen lähestymistapa oli monimetodinen: siihen sisältyi sekä määrällinen että laadullinen osuus. Määrällisin menetelmin analysoitava aineisto kerättiin internetitse toteutetulla kyselyllä, jolla tavoiteltiin SJJL:n jäseniä. Kyselyllä pyrittiin selvittämään, kuinka aktiivisesti vastaajat osallistuvat yhdistyksen toimintaan sekä millainen kokemus ja käsitys heillä on sen eri osa-alueista. Vastaukset analysoitiin tilastollisin menetelmin. Kyselyssä kerättiin myös tekstimuotoista palautetta ja kehitysideoita, joista tehtiin työhön yhteenvedot. Laadullisin menetelmin analysoitava aineisto kerättiin haastattelemalla jalkaterapeutteja ja jalkojenhoitajia, jotka eivät ole SJJL:n jäseniä. Haastattelut tehtiin teemahaastatteluina, joissa haastateltava ohjattiin puhumaan vapaasti ennalta määritellyistä teemoista, ja hänelle esitettiin tarvittaessa tarkentavia kysymyksiä. Haastattelut äänitettiin ja litteroitiin, minkä jälkeen aineisto analysoitiin sisällönanalyysimenetelmällä.
Kyselyyn vastasi 72 SJJL:n jäsentä, eli noin 20 % jäsenistöstä. Haastatteluihin tavoitettiin seitsemän jalkaterapeuttia ja yksi jalkojenhoitaja. Monet sekä kyselyn vastaajista että haastatelluista toivoivat yhdistyksen toiminnalta jäsentyneisyyttä, johdonmukaisuutta ja selkeyttä. Tulosten perusteella yhdistyksen vahvuuksia vaikuttivat olevan monipuolinen jäsenkanta, Podoprintti-lehti, hallituksen jäsenten saavutettavuus, jäsenmaksun kohtuullisuus ja tietyin osin koulutustapahtumat. Koulutusten suosioon näyttivät vaikuttavan eniten niissä käsiteltävien asioiden käytännön hyödynnettävyys, hintojen kohtuullisuus ja laadukas toteutus. Kehitettävää vaikutti olevan erityisesti jäsenten aktivoimisessa käymään kokouksissa ja osallistumaan esimerkiksi yhdistyksen työryhmiin ja projekteihin, tuoreiden jäsenten aktivoimisessa osallistumaan paikallisosastojen toimintaan, sekä tiedotuksen osalta kotisivuissa, jäsentiedotuksessa ja kansainvälisiä asioita koskevassa tiedotuksessa.
Tulosten perusteella muodostettiin kehittämisehdotuksia, jotka liittyvät yhdistyksen strategiatyöhön, sen järjestämään koulutukseen, Podoprinttiin, jäsentiedotukseen, kotisivuihin sekä rooliin alojen kehittämisessä. Tulokset ja kehittämisehdotukset luovutetaan yhdistyksen käyttöön toiminnan kehittämisen avuksi.