Sidosryhmien kuuleminen osana yrityksen kestävyysraportointia

Abstract

Yritysten vastuullisuusraportointi on ollut hajanaista viime vuosikymmeninä, koska standardisoituja vaatimuksia ei ole ollut. Sidosryhmien saatavilla oleva tieto ei ole ollut vertailukelpoista eikä riittävää. Yritykset ovat keskittyneet lähinnä taloudellisen tiedon raportointiin, mutta kasvava kysyntä kestävyystiedoille on korostanut ympäristö- ja ilmastoriskien merkitystä. Nykyään myös muut kuin sijoittajat ovat kiinnostuneita yritysten vaikutuksista ympäristöön, yhteiskuntaan ja työntekijöiden kohteluun.

Vuoden 2024 alussa voimaan tullut kestävyysraportointidirektiivi (CSRD) velvoittaa yrityksiä raportoimaan sosiaalisista- ja ympäristötoimistaan sekä niiden vaikutuksista ihmisiin ja luontoon. Direktiivi tuo uusia raportointivelvoitteita ja huomioi yrityksen sidosryhmiä aikaisempaa paremmin. Uusi kestävyysraportointidirektiivi korvaa aikaisemman raportoinnin muista kuin taloudellisista tiedoista (NFRD). Kestävyysraportointivelvoite laajenee 50 000 yritykseen Euroopan alueella. Aikaisemmin NFRD:n mukaisesti on raportoinut noin 12 000 yritystä. Raportointi tarjoaa yhtenäisempää ja vertailukelpoisempaa tietoa kestävyysaiheista sidosryhmille.

Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi tilitoimisto Talenom Oyj, joka kuuluu kestävyysraportoinnin piiriin. Tutkimuksen tehtävänä oli selvittää mitä eri sidosryhmät, kuten asiakkaat, työntekijät ja sijoittajat odottavat ja ajattelevat Talenomin ympäristö-, sosiaali- ja hallinnointiasioista (ESG). Tavoitteena oli ymmärtää näiden sidosryhmien odotukset yrityksen kestävän toiminnan suhteen. Toinen tavoite oli arvioida, miten hyvin Talenom on toteuttanut kestävyystoimiaan ja miten ne näkyvät yrityksen toiminnassa ja päätöksenteossa. Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä.

Aluksi teoriaosuudessa käytiin läpi kestävyysraportoinnin taustoja, kuten kehitystä ja tarkoitusta. Tämän jälkeen käytiin läpi kestävyysraportoinnin käsite ja siihen liittyvät keskeiset käsitteet, kuten Euroopan kestävyysraportointistandardit (ESRS), kaksoisraportointi ja olennaisuusanalyysi, joiden avulla voitiin ymmärtää direktiivin vaatimukset ja tavoitteet. Aineisto tutkimusta varten hankittiin kyselyiden ja haastatteluiden avulla. Vastausten perusteella tehtiin johtopäätökset siitä, mitkä kestävyysteemat ovat sidosryhmille tärkeitä ja miten he näkevät kestävyysraportoinnin.

Tulosten perusteella voidaan todeta, että kestävyysaiheet ovat sidosryhmille tärkeitä ja niiden kehittämiseen halutaan osallistua. Työntekijät tunnistivat kehittämisen kohteita, kuten työkuorman tasaisemman jakamisen. Asiakkaat eivät pitäneet kestävyysaiheita merkittävinä, mutta olivat niistä kiinnostuneita. Lisäksi tulosten perusteella voidaan todeta, että Talenom harjoittaa kestävää liiketoimintaa monella osa-alueella, mutta kestävyyden mittaamiseen tarvittaisiin määrämuotoista mittaristoa.